后勤动态
志愿服务展风采，青春大运更精彩
——记后勤接待服务志愿者培训工作
日期：2012-09-03来源：
为更好地服务于各省市自治区代表队，展示师大后勤管理和服务水平，确保第九届全国大学生运动会三个比赛项目在我校顺利进行， 2012年8月22日—23日上午，后勤党委书记、大运会师大后勤接待部主任刘艳霞在劝学楼A115对来自师范大学、理工大学、津沽学院的103名后勤接待服务志愿者进行了集中培训。
刘书记首先向志愿者介绍了天津师范大学和后勤管理处的整体概况，让志愿者对师大及后勤工作有了一个总体认识。接着，她重点分析了后勤接待部下设的办公室、餐饮部、住宿部、接待部、交通服务部、物业管理部、医疗部等7个部门的具体工作职责，使志愿者相互了解各自的工作流程，保证大运会期间的志愿服务团结一致，协同配合。
紧接着，刘书记对志愿者们提出了服务的具体要求，对不同部门的志愿服务工作内容和工作职责举例做了说明，生动形象的例子赢得了志愿者的一致好评，大家纷纷表示对即将步入的岗位有了一个准确的心理预期。
大运会期间难免会有一些突发事件出现，为保证后勤各项接待任务圆满完成，后勤接待部已制定了详细的应急预案。面对突发事件，志愿者应该如何去做？针对这个问题，刘书记以实例阐述了可能发生的不同情况以及可以采取的有效措施，并提出了非常好的建议：成立后勤接待服务志愿者领导团队，实行教师和志愿者负责人共同负责的组织结构，层层负责，保证信息上传下达准确、及时；成立志愿者考核组与志愿者活动策划组，增强志愿者的积极性和主动性，使志愿者提前进入预热状态，充满激情与动力的进入角色，更好地服务于大运会。
在为期两天的集中培训里，志愿者们精神饱满，士气高涨，聚精会神，仔细聆听，认真记录，全身心投入到刘书记的精彩培训中。培训结束后，后勤接待部各部门负责人与志愿者直接对接，分别带领各自的志愿者进入实岗培训。
通过此次培训，志愿者们对后勤工作和后勤接待服务有了更加深刻的认识和理解。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神也在培训过程中得到了具体阐释，并逐渐展现出来。志愿服务即将开始，相信通过领导、教师、志愿者负责人以及志愿者们的共同努力，第九届全国大运会一定能够顺利圆满召开。