后勤动态
江苏大学后勤服务集团召开学生公寓维修工作交流会
日期：2012-05-25来源：
为不断提高学生公寓维修服务质量，给学生创造良好的学习和生活环境，5月22日下午，江苏大学后勤服务集团公寓管理中心联合水电与修缮中心在公寓新一区会议室召开了学生公寓维修工作交流会。水电与修缮中心主任、相关管理员和公寓管理中心主任、全体主管等20余人参加了会议。会议由公寓管理中心马根荣主任主持。
会上，马根荣主任对水电与修缮中心多来来对学生公寓维修工作的支持和帮助表示感谢。他强调公寓维修要注重沟通与协调，既要做好与维修部门之间的沟通与协调，也要做好与服务主体——学生之间的交流与沟通。同时，在维修的过程中要注重工作方法与技巧。
各公寓社区主管就学生公寓维修管理、基础设施状况以及维修服务质量等问题与对方进行了交流。内容主要涉及到四个方面：一是公寓基础设施配备；二是公寓维修管理；三是维修服务质量；四是维修信息有效沟通等。
仇建中主任对社区主管们提出的好的意见或建议给予了充分肯定，对我校学生公寓零星维修情况情况进行了介绍与说明，明确了维修服务范围，分析了当前维修工作存在的问题。并就社区主管们提出的开水箱电源控制、淋浴间隔板损坏、限位器缺失、员工服务态度等具体问题给予了解释与答复。他表示，水电修缮中心将进一步规范维修管理，改善服务方式，加强维修信息沟通与反馈，切实落实维修24小时承诺制和责任制，不断提高维修质量和服务水平，力争为学生提供安心、舒心和放心的学习与生活环境。