后勤动态

浙江师范大学后勤集团召开后勤服务大厅联动机制工作会议

作者:日期:2012-04-10来源:

        为确保浙江师范大学后勤服务大厅和网上服务大厅正常运行,4月1日上午,后勤集团服务大厅联动机制工作会议在集团会议室召开,布置落实后勤服务大厅联动机制相关工作及网上服务大厅系统维护相关工作。集团党委书记张跃彬、副总经理申屠文月出席会议。
        张跃彬指出,服务大厅是集团的重点工作之一,在硬件到位的基础上,要加强软件提升,希望各中心对后勤服务大厅的运行工作要高度重视,明确责任,各司其职,各项服务做到“热情、周到、便捷、文明”。各中心要根据《联动工作规程》进一步建立完善联动工作机制,细化办理程序、考核细则,使服务大厅成为后勤新的亮点。同时,要求服务大厅受理信息分类处理要准确,监控部监督要严格、公平,在各中心(部门)共同努力下形成合力,有效开展工作。
        申屠文月就网上服务大厅相关工作进行了布置。他要求各中心(部门)需切实抓好责任落实,快速处理学生的相关诉求,发挥网络的便捷功效,提高办事效率,节约服务成本。
        集团监控部负责人就后勤服务大厅联动机制作了说明,网上服务大厅系统开发人员对各模块功能及相关操作进行了详细介绍。
        各中心(部门)后勤服务大厅联动工作负责人、联络员、系统维护员(网上报修、邮件查询、教材查询)及服务大厅工作人员参加了会议,对相关问题进行了研讨。
 


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