后勤动态

安徽理工大学后勤集团“优质服务年”的号角已经吹响

作者:日期:2012-02-15来源:

        新学期伊始,当你拨打安徽理工大学后勤集团办公固定电话和相关人员的移动电话,你听到的不再是单调的“嘟嘟”声,而是一曲优雅的音乐和一段清澈的温馨提示:“欢迎致电安徽理工大学后勤集团,我们将竭诚为您提供优质高效的服务••••••”。一曲彩铃、一个承诺、一份温馨,拉进了后勤与广大师生员工的距离,让人倍感亲切。
        “彩铃的开通,是集团贯彻落实十七届六中全会精神的具体举措,是拓展后勤文化建设平台的全新尝试,是深化后勤改革、提升后勤管理服务水平的又一实践,也是集团‘优质服务年’全面启动的冲锋号角”,集团负责同志介绍说,“开通彩铃,可以使后勤职工置身于敬业爱岗、务实奉献的文化氛围中,对于进一步增强后勤的团队精神和凝聚力,推动集团的作风建设、执行力建设、精神文明建设和勤政廉政建设,树立后勤良好的形象,打造集团文化软实力具有重要意义。”
        集团负责同志还特意指出,“彩铃的内容也是经过多次讨论后确定的,集团把2012年作为‘优质服务年’,彩铃的内容既是我们的服务承诺,也是对我们工作的要求,同时,也是希望广大师生积极参与对后勤各项工作及干部职工的监督,进而促进后勤管理服务水平的全面提升。”
        彩铃一经推出,就得到了师生的广泛关注和普遍肯定。有教师表示,把歌曲“回家”作为彩铃的背景音乐,把服务承诺作为彩铃的内容让人倍感亲切。这是把信息化与文化创建结合起来,通过崭新的、便利的途径传播服务文化,回馈师生,十分有意义。
        据估算,如果有关员工每天接听十个电话,那一天可以接触到集团信息有着近千人次,集团彩铃展现出了巨大的传播力量。
        当前,彩铃业务成为后勤服务一个全新的宣传窗口,集团的服务承诺和“优质服务年”的创建目标通过彩铃不仅得到了有力的推广,也必将会为更多的师生所了解和认识,同时又创新了后勤文化建设的载体,增强了集团文化教育的渗透力。