今年3月初，中南大学副校长朱学红在学校后勤工作研讨会上，向后勤干部发出了“走基层”的起跑令。她表示，后勤集团干部要沉入基层，将集团现存的问题症结“摆”出来，把服务中的偏差盲点“亮”出来，让遇到的新情况新问题“浮”上来，让职工把心中的困难困惑“吐”出来。
        为此，承担着学校8万多师生生活学习工作的后勤集团下属9个中心（分公司），便成了集团领导干部“走基层”的活动主场。
        截至目前，活动初见成效，着实解决了一部分师生反映较大的意见和难题，解决了集团发展中存在的人才瓶颈问题，规范了集团内部管理制度，提高了后勤集团管理与服务能力。
        4月初，按照朱学红副校长的具体要求，新上任的集团领导班子成员在任务重、责任大、困难多的现实面前，团结一致，锐意进取，经认真研讨，合力形成了集团基层调研活动方案。
        调研活动方案明确了五个具体目标：一是切实加强领导干部作风建设，提高执行力；二是分析解决当前管理与服务中存在的主要问题，提高服务质量；三是挖掘内部潜力，降低管理成本，实现集团内涵式发展；四是了解制度管理与执行情况，实现规范管理；五是调查分析影响和制约后勤集团可持续发展的因素，掌握实情，为领导决策提供可靠依据。围绕人员基本现状、减员增效目标、降低成本办法、规范管理措施、工作特色与亮点等共性问题及各中心（分公司）存在的个性问题展开，通过听取汇报、组织座谈、个别交流、实地调研、数据分析等方式，广泛听取干部职工的意见与建议。要求集团全体党员干部通过察实情、找差距、勤沟通、重协调，为有新作为、尽快打开新局面而共同努力。
        每个中心（分公司）调研活动时间为期2天，分四个单元进行，宣传发动听取汇报、分组座谈听取意见、集中研讨达成共识、总结反馈提出要求。首次与末次会议分别由集团总经理李润山和党委书记蔡恒学交叉主持。活动中，各中心（分公司）及其下属各部门按照调研活动方案，认真做好前期准备工作，广泛征集职工意见与建议，共形成调研汇报材料58份。
        朱学红副校长非常重视此次调研活动，自始至终亲自参与并予以指导。每到一个中心或分公司，针对汇报情况逐条进行点评，对存在的具体困难困惑，或当场帮助解决，或提出具体的解决办法与建议，或协调相关部门予以支持；对存在的问题提出整改要求。截至目前，朱副校长已带领后勤集团各单位负责同志216人次深入到9个中心（分公司）的49个班组，召开座谈会74次，分别与179名职工进行了座谈交流，后勤集团全体干部职工倍受鼓舞。
        后勤集团根据调研情况，经认真讨论，分别针对各中心（分公司）形成《后勤集团基层调研活动总结反馈意见》9份。领导干部“走基层转作风改文风”，“意见”言简意赅，清晰明了，对新任班子的工作成绩进行简要总结，对提出的困难予以反馈或解决，对存在的问题提出整改要求，对相关事项提出工作建议。通过“走基层”调研活动，解决处理具体问题32项，列出整改项目37个，提出工作建议28项。各中心（分公司）认真组织讨论，提出限期整改方案，集团组织检查落实情况。
        在后勤集团成立十周年之际，后勤集团新任领导班子，广泛深入基层，扎实开展调查研究，总结十年来的工作经验与成绩，理清后勤服务与管理中存在的问题与困难，努力开创后勤工作的新局面。集团上下齐心协力，共谋发展，营造出空前良好的和谐氛围。