12月8日、9日，环通认证北京分中心国家注册高级审核员、审核专家周荣率专家组一行三人，对2011年度后勤集团质量管理体系运行情况进行了监督审核。
        本次审核是进一步验证后江苏科技大学后勤集团质量管理体系是否符合GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008标准要求并有效运行，确定是否持续持有认证证书和资格。审核中，专家组与集团领导层就集团质量体系运行、管理职责、资源提供、监视分析改进策划、持续改进以及风险管理等方面进行了充分的沟通，同时抽样检查了综合管理办公室、采供中心、水电中心、饮服中心、华舟公司以及华诚公司等6个部门和4个现场，验证了2010年度监督审核中的不符合项的整改情况。专家们在现场以漫谈和询问的方式与被审核部门的领导、员工进行了交流，查阅了文件和记录。被审核部门积极配合，如实报告了本部门的体系运行情况，并提供了大量的符合性证据，充分证实体系运行的有效性。
        末次会议上，组长周荣老师代表审核组通报了审核结论，结论认为，集团领导班子高度重视贯标工作，有很强的质量、服务意识，全员积极参与得好。审核中提供了大量符合的证据。通过体系运行进一步加强了各方面工作的标准化、规范化，提升了组织的整体管理水平和工作质量，尤其是在2011年1-11月份工作中开展了精准化管理、精细化服务和“7S”现场管理，效果明显。今年1—10月满意度达到了96.67%，各方面工作做出了突出的成绩。同时专家们对集团体系文件的修改、管理评审、内部审核以及顾客满意度的测量等方面提出了改进建议。希望集团今后要不断优化服务管理过程，更加提高其符合有效性。并进一步健全完善自我改进机制，使各方面工作百尺竿头更进一步。为明年的复评认证做好各项准备工作。
        金剑平总经理认真听取了审核报告后作了重要讲话，他首先代表集团对专家组辛勤的工作和指导表示由衷地感谢，对审核报告描述的内容表示非常认同。并对今后工作提出了具体的要求，一要加强学习培训，提高认识，进一步强化执行力度；二要坚持质量方针，强化质量意识；三要加强过程监督、加大内部检查力度，加强与师生的沟通，不断提高服务满意率；贯彻落实专家建议，全面梳理、分析原因、举一反三，采取有针对性的纠正和预防措施，完成整改和验证工作；四要不断修改完善体系文件，使其更加本土化，不断提高体系的融合度和成熟度。最后，他希望大家要轻轻松松做9000，使之真正成为快乐9000、和谐9000，最终收益9000。