12月8日上午，来往的师生正在学校行政大楼前认真地填写一份调查问卷，并提出自己的意见和建议，由此拉开井冈山大学2011年度后勤服务质量测评活动序幕。学校后勤服务质量测评小组兵分两路，一路在行政大楼前定点发放测评问卷，另一路向学校各学院、机关部门发放测评问卷。

        该校后勤集团非常重视此次测评活动，积极配合学校制订活动方案、草拟调查问卷、筹划测评活动。12月6日召开测评工作会，后勤服务质量测评领导小组组长、后勤管理处处长刘书文，集团总经理胡业汉，集团总经理助理熊少华和校纪委正科级纪检员、监察员谢小帆出席，后勤管理处和后勤集团工作人员及此次参与测评的中心负责人参加了会议。后勤服务质量测评领导小组副组长、后勤管理处副处长黄秋如主持。

        刘书文就此次测评活动提出几点要求：一是测评面要广，有代表性；二是工作人员要有责任心，客观公正、实事求是地统计数据并及时反馈意见；三是被测评的部门要正确对待测评，做到有则改之，无则加勉，多反思和改进工作。

        胡业汉强调，集团相关工作人员和被测评中心要提高认识，积极配合学校做好此次测评工作，我们既不作秀，也不走过场，要勇于接受师生的测评，真实了解学校师生对后勤服务质量的满意度，倾听更多师生的心声，这是学校快速发展的需要，也是集团自身不断发展的需要，有助于促进后勤服务质量和服务水平的不断提高。

        据悉，此次测评活动采用无计名问卷调查方式，共发放2000份问卷，就我校饮食、教寝物业、商贸、环境、水电、交通运输六个服务部门的工作情况、服务态度、服务质量以及工作作风等方面，向广大师生进行调查。集团届时将测评结果与年终考核挂钩，同时还将对收集到的意见和要求以及不达标的服务项目进行分析，有针对性地拿出整改措施，并逐步加以改进，力求更好地为广大师生提供满意的后勤服务。