11月21日-22日，浙江工业大学容大后勤集团开展了ISO9000和ISO22000两个体系2011下半年内部审核工作。包括机关、直属、物业、饮服在内的四组12名内审员，在三天内对集团11个部门进行审核，通过查记录、看现场、口头询问等形式着重检查了质量记录、服务提供的过程等。
          各内审员在内审前都做了精心准备：请万泰专家进行了专业培训、收集并审阅了相关文件和资料、提前编制了可操作性强的检查表。而且12名内审员已多次参加内审，积累了相当丰富的经验，整个内审过程比较顺利与高效。在审核过程中他们采用谈、察、验、看四字法则及采取的代表性抽样法、顺逆向追溯法以及随机选择法等方法，取得了良好的审核效果。
          各部门将审核中发现的问题及时有效的整改，并做深层次的分析，确保体系在集团良好运行，迎接即将到来的第三方审核。

（监控部  陈章礼供稿）