为进一步统一思想、完善管理、规范服务，以实际行动解决公寓、学生中存在的问题，提高公寓服务水平和服务质量。公寓服务中心经过精心筹划和准备，近日，在中心会议室开展了一场别开生面的“以生为本”服务理念大讨论活动。会议由公寓中心主任主持，后勤集团总经理张承光参加了此次会议，各楼长结合自己的理解，对公寓学生用电情况、员工工作的标准化流程、员工的服务意识以及楼宇的安全管理等方面进行详细的交流和阐述，通过讨论交流认识到自身存在的不足和今后努力的方向，以及对公寓工作的建议和设想。

        最后，张承光总经理做了总结讲话。他首先对此次“以生为本”服务理念讨论交流活动中公寓中心高度重视、员工高站位和分析问题深入三个方面给予充分肯定。他指出各楼长应统一认识、相互交流思想和工作方式方法，全面深入了解和掌握服务理念的内涵，认真听取学生意见和建议并结合工作中的事例进行分析，提出要求，解决实际问题，力争使后勤服务理念更加丰富，更加完善，深入人心，付诸行动，真正起到鼓舞员工士气，发动职工激发热情的目的。

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