一直以来,后勤服务总公司在践行“保障教学,服务师生” 宗旨的同时,认真实施“暖心工程”,通过各种途径和办法,人性化地做好服务员工工作,在使员工满意的同时,带动服务对象满意。
开学初,总公司对部分公寓值班室进行了改造,增设了卫生间等,这既改善了员工的工作环境,方便了员工的工作生活,更彰显了公司的人性化管理。正如值班员秦亚英所说“值班室增加了洗漱间,真正解决了日常中的不便,从心底里感到了总公司对我们的关怀,我们会用更多的时间和精力干好我们的工作,为学生们提供更多的人性化服务”。公司为各值班室订阅的《光明日报》、《中国教育报》、《淮安日报》等,不但拓宽了员工的视野,丰富了精神生活,也开辟了为学生提供相关信息服务的平台。迎新生前夕,党员值班室陆家声老师看到报纸上的一篇《如何适应大学生活》文章后,及时复印、转发,并在橱窗、宣传栏等广泛宣传,对引导新生适应大学生生活,做好人生规划起到了积极的作用,受到了学生的高度评价。
在公司领导的关心和支持下,学生公寓物业服务中心也严格按照制度,用心做好员工的慰问活动,及时把总公司的关心带给每一个员工,不断提高大家的归属感和工作积极性。同时,中心还利用总公司在运动会、优质服务月等团体活动中,奖励给中心的经费,创造性地开展员工生日慰问活动。近期,当中心保洁员徐玉林同志收到主管张馨蓓送达的生日礼物时,激动地说:“我自己都忘记了今天是我的生日,中心竟然能记住,谢谢中心……”
一树一菩提,一沙一世界。总公司及中心一系列“暖心工程”、“关爱工程”的实施,切实增强了中心的向心力和凝聚力,提高了员工的归属感,并体现了后勤服务总公司大家庭的温馨。(本网通讯员:淮阴师院后勤服务总公司 王广慧)