9月13至14日是浙江师范大学新生报到日,为创造温馨和谐迎新氛围,提供优质周到服务,有这么一群人,他们用自己的爱心和责任心,默默无闻的做着自己的本职工作,虽然不起眼,但却给初来学校的新生和家长带去一缕缕的温暖和一丝丝的感动。
在车站新生接待点,工作人员做好了迎接来自五湖四海莘莘学子的充分准备,为确保新生接送工作能安全有序地进行,接待服务中心汽车队制定了详尽的接送安排,并于12日晚6:00即开始实行24小时值班制,加班加点为新生服务。48小时的日夜奋战,300多次的来回往返,保证了12000余人平安到达。
在学生公寓,肩负着安全巡视、应急维修、卫生保洁、核对信息、床上用品登记、鈅匙发放等服务管理使命的各岗位员工各司其职。为了营造安全、和谐的迎新氛围,中心对来往车辆统一管理,不得随意进出,公寓内部未经批准禁止一切经商行为。为了让新生感受公寓的温馨、和谐,中心对各公寓楼门厅、橱窗进行了统一部署装扮。为帮助晚上到达新生及部分家长解决住宿问题,中心为新生家长精心准备了免费床位及床上用品,并安排工作人员通宵值班。保证了夜间的接待工作,在此入住的家长纷纷表示住在这里方便快捷、安全卫生、经济实惠。
在食堂,办理金龙卡开户业务处人头攒动,金龙卡服务部工作人员耐心地为学生与家长办理业务,并设立咨询服务台,方便新生询问常见使用问题。新生及家长在环境优雅的食堂餐厅品尝种类多样的菜肴,有的家长甚至潜入食堂后堂,饶有兴致地观摩菜肴的加工烹饪过程,当一盘盘热气腾腾的菜肴端上窗口的一瞬间,学生开心了、家长放心了、食堂员工也安心了。
图:教材分发,井井有条
在教材发放处,新生教材发放工作条不紊地展开,教材部对新生信息提前统计,实行一条龙式服务,为新生领取教材提供了便捷。校园商业街上,热闹非凡,根据学校迎新接待安排,商贸发展中心在新生报到之前对商业街进行了综合整治,并设立商贸维权点,保障新生消费权益。
通过学校的高度关注、集团领导的积极部署以及各中心(部门)的密切配合,后勤集团圆满完成2011级新生入学后勤保障工作。一位提前到校的新生家长感慨地说,孩子第一次离家求学,我们担心他不适应新环境,两天的校园生活,不仅使我们觉得很便捷,更感受到了温馨、周到的服务,孩子在这样的环境学习生活我们完全放心。