9月10日至11日，是浙江农林大学新生的报到日，5900余名新生陆续报到，浙农林大后勤集团上下密切配合，安全文明，优质高效，全力以赴地完成了各项迎新工作，充分展示了后勤人良好的精神风貌和工作状态，圆满完成2011年新生入学后勤保障工作。
      统筹部署  早做准备
      为保证此次迎新工作有序、高效进行，早在开学之前，集团就要求各部门、林达公司早做预案，提前准备。9月8日，集团召开迎新工作会议，在全面总结集团迎新工作的基础上，制订了详尽的迎新生工作方案。要求各部门高度重视、各尽其责、密切配合、狠抓落实，积极筹备迎新、开学典礼和新生军训等相关工作。从环境布置到物业维修，从车辆运行到饮食服务，从校园保洁到生活服务，确保每项工作落实到位，责任到人。
      为帮助新生及时了解大学新生活，集团精心编辑了《林苑生活•迎新特刊》，向广大新生介绍后勤服务的同时，也传递了集团“以人为本、真诚服务”的理念，并附上学校地图，帮助新生尽快融入大学生活。接待中心严格按照学校统一安排，加班加点提前布置好各个迎新报到点桌椅，做好迎新现场氛围营造工作。10日至11日，集团全体工作人员全面投入迎新工作。
      美化校园   热情大方
      为以更加整洁优美的校园面貌迎接新生，物业服务中心对校园室内室外进行了全面清洁：古树公司的绿化员工进行了草坪修剪和色块整理。迎新现场，红色拱门上赫然写着“欢迎您新同学”和“后勤集团真诚为您服务”，各公寓楼和东湖食堂的迎新横幅，整个生活区洋溢着浓厚的迎新氛围。
      微笑迎新  忙而不乱
      新生报到现场，集团设立“后勤集团服务咨询点”，不时为新生答疑解惑；并设医疗服务点，确保迎新现场广大师生身心健康：现场提供免费饮用水以及免费为新生家长提供住宿信息联系卡等。
      服务大厅的工作人员，微笑接待每一位前来充值和咨询的新生，耐心解答大家提出的各类问题。按照“积极稳妥、安全有序、热情周到、优质高效”的原则，以良好的精神状态和饱满的工作热情，各司其职，认真做好一卡通充值、补卡、解释等相关工作，确保了迎新工作圆满完成。一站式的服务受到大家的肯定。
      餐饮服务  热情周到
      各食堂门前的LED显示屏上热情、亲切的问候，拉近了与新生及家长的距离。迎新期间，各食堂延长窗口服务时间，三餐不间断供应，根据迎新菜谱，各食堂、速食窗口推出了百余个品种，各食堂在窗口推出了自制月饼。在各食堂门口设立起了服务咨询台、临时餐券售卖处，方便新生家长及时就餐。中心加强了餐具和原材料的检测力度，对餐具进行严格的消毒，有效地保障了学校食堂食品卫生和安全。清真餐厅精心准备了菜肴，满足了新疆少数民族学生的需求。西径食堂还精心准备了迎新套餐，为新生及家长提供了极大的便利。
      交通接送  安全有序
      根据多年迎新经验，车队制定了切实有效的新生及新生家长的接送方案，还预先联系社会车辆配合学校新生接待。提早做好了车辆的维护保养工作，保持车容车貌整洁，性能良好。同时集团领导要求全体驾驶员要以安全为重，严守交通法规，做到安全驾驶无事故。迎新当天，集团分别在临安汽车东站和西站两个站点安排新生接送车辆，并根据学生流量合理调度、安排车辆，全力保障迎新工作顺利进行。
      生活服务  方便新生
      公寓楼各值班室严格按照新生报到流程，科学设计新生入住环节。报到、领钥匙、领(退)床上用品、维修登记等各项服务高效、快捷，工作人员各司其职，公寓服务中心负责人和管理人员全程参与迎新过程，并主动帮助新生解决提拿行李、答疑解惑，迎新过程井然有序。
      学校各超市增设收银台，增辟购物通道，设立了锁、矿泉水等零星物件快售专柜。并在A区、E9等地点设置了新生日用品外卖点，为广大新生提供最为快捷、便利的服务。
      好帮手修建公司在每幢新生公寓安排了维修人员，对新生的报修第一时间进行处理，做到随报随修、即修即好。
      迎新期间，集团领导亲临现场指导工作，全体干部职工同心协力，圆满地完成了5900余名新生入校的交通转运、饮食、住宿、接待等后勤服务工作。