8月18—20日，武汉大学后勤集团召开2011年暑期工作研讨会，集团党政班子成员、集团各二级单位（部门）党政主要负责人参加了会议，会议由集团党委书记雷敬炎同志主持。
      会上，参会人员围绕着“精细管理上水平、服务新生新举措”这一主题，结合集团工作实际，就如何加强集团人、财、物的管理，更好地服务于广大师生；如何通过精细化管理实现集团服务质量和服务效率的提升等议题进行了认真的研讨。针对加强集团干部和员工队伍建设、安全质量评价体系建设，加强集团资产及各类投资管理等具体问题提出了很好的意见和建议。集团李熠副总经理在会上作了《推进精细管理，提升服务水平》的主题发言，阐述了精细化管理的实质和内涵、后勤集团推行精细化管理的必要性和紧迫性、后勤集团实行精细化管理的具体内容和举措。
      集团将综合大家的好思路、好建议，分专题进行深入研究，逐步推出集团加强精细化管理的具体措施和办法：针对不同性质的单位实行分类管理，全面实行预算管理；完善责任制，加强绩效考核，提高执行力；坚持不断持续改进，推行并落实服务承诺和开展质量升级工程。通过强化精细化管理的过程控制和结果考核，不断提高各服务实体的服务质量和服务能力，更好地服务于广大师生。