作为“北京交通大学学生2011年饮食文化节”系列活动重要内容之一的“服务标兵”评选活动于4月21日在我校各餐厅全面开展。评选活动由后勤集团饮食服务中心与校学生会生活部、权益部共同组织，旨在增加员工服务意识，促进饮食管理和服务水平的提高。
      学生会同学代表全程主持评选活动，评选范围涉及到直接为师生提供餐饮服务的600余名员工。评选方式采取在各餐厅售餐窗口放置标有服务人员工牌号的选票，食堂门口设投票箱，由前来就餐的同学在打饭同时把自己认为满意或不满意员工的选票投入票箱。投票结束后由同学现场打开投票箱，统计投票结果，保证了投票结果的公正性。此次活动共收到选票3000余张。每张选票都表达了同学们对优质服务的肯定和对评选活动的支持。在就餐师生积极参与下，评选活动取得圆满成功。
       后勤集团饮食服务中心非常注重与就餐同学们的沟通、交流，把同学的心声、满意度作为衡量工作的标准、要求，每学期一次“服务标兵”的评选活动已成为促进我校各餐厅改进饮食服务工作、提高服务水平的长效机制。
      通过开展评选活动，使员工精神面貌、服务意识、服务态度有很大提高，有力地激发了员工们争当标兵、学习先进的热情与活力，促进了员工们自觉遵守各项规章制度，以更加饱满的热情、更加细微周到的服务，为广大师生提供更优质的餐饮服务。（本网通讯员  北京交通大学后勤集团饮食服务中心 章卫红）