为了营造和谐就餐氛围,深入开展争优创先活动,密切联系广大同学,践行“全心全意为师生服务,搭建沟通桥梁”的工作理念,西南民族大学新校区后勤集团以学生伙食管理委员会为主体,在《大学生活报》上开辟“伙管信箱”专栏,为食堂和广大同学之间搭建了一个有效的沟通平台。
在当今市场物价持续上涨,人力资源成本大幅提高的背景下,加强与学生的沟通交流,积极争取学生对食堂工作的理解显得尤为重要。“伙管信箱”专栏的设立,主要目的是把食堂的工作动态向广大同学做宣传,把就餐者意见和建议的改进措施向广大同学做说明和承诺。专栏主要宣传内容有以下几个方面:一是通过值班伙管会委员的投诉点、伙管会邮箱和手机短信3种方式广泛收集有关食堂工作的意见和建议,对同学们阶段性关注度高的问题,先在伙管会学生委员会议上商量形成共识,然后在“伙管信箱”里向全校同学公布;二是伙管会和食堂的工作动态。
新校区学生伙食管理委员会自2003年成立以来,在协调新校区后勤集团饮食服务部,解决同学们在就餐所遇到的问题中,做了大量工作,充分发挥了学生与食堂之间的桥梁纽带作用。为了能让同学们在食堂里吃的放心,吃的舒心,伙管会一直在努力。伙管会和食堂工作的进一步完善离不开同学的监督与支持,新校区后勤集团、饮食服务部和伙管会都很重视同学们的意见和建议,旨在希望通过这个伙管会信箱,让同学们更近距离的接触后勤餐饮工作,让伙管会信箱成为沟通的桥梁。(西南民族大学新校区后勤集团供稿)