目前，我国各地到处都是涨价的风声，人人都真切实在地感受到了物价上涨给日常生活带来的影响。浙江工业大学容大后勤集团的各个经营部门更是面临着物价上涨带来的巨大压力，但无论价格涨或者不涨，集团“以人为本”的服务理念始终不变，我们将坚守阵地，全力应对。
      据商贸服务部综合部数据统计，自去年年底至2011年3月，超市商品调价共计1040余个单品，占近期在售商品的25%左右，涨价均幅达14.8%。继食品、饮料调价后，四月初日化企业又将掀起近三年来最大规模的涨价潮，最高涨幅达10%左右。每一款商品调价的背后是我们一次又一次的市场调研、一轮又一轮的谈判议价……有时候因为校外大型超市商品各自库存的情况不尽相同，导致零售终端涨价并不同步，所以同一个单品，调研员往往会在不同的时段赴不同的卖场重复调研；有时候为了争取商品供价降低那么几分，谈判员和供应商三番地进行讨价还价；为了提供确切可靠的信息，每次调价我们都在超市公告栏内张贴厂方出具的调价通知函，规范调价流程；对于一些品牌的商品，我们发挥高校联采的力量，进行批量囤货，我们通过多方面的努力维持合理的价格体系，维持货源的稳定性和卖场排面的饱满度，坚持为师生提供优良的服务。
      商品的价格涨势肯定不会在短期内消减，我们在工作中常常思考着，除却商品的价格因素，我们还能做些什么？三月份，我们赴义乌小商品市场调研，采购新品，例如倡导健康饮食的宣传挂图、各式的环保手袋、流行的DIY韩版手工品；四月份，“春风行动”又将启动，我们将开展更多富有创意的活动结合促销的开展，力求与师生走的近一些，再近一些。今后的工作中，我们将做更多的尝试，去引领师生消费，提供特色服务，不断追求提高服务品质，相信我们能应对一切的困难。（本网通讯员  浙江工业大学商贸服务部  胡静静）