3月28日,天津工程职业技术学院公寓、楼宇管理员培训以书面考试的方式拉开序幕。
培训分三个阶段进行。首先,进行摸底。对三个校区的公寓和楼宇管理员工进行书面考试,主要考查本岗位常用知识与技能掌握情况,摸清员工知识和技能底数。其次,制定培训措施。根据考试摸底结果和日常巡查所了解的情况,对员工队伍进行全面分析,找出薄弱环节,制定出有针对性的培训计划。第三,组织岗位培训。根据培训计划,采取集中培训与单兵教练相结合的办法,对公寓、楼宇日常管理常用的岗位知识和技能进行培训,对管理技能掌握较差的管理员,进行“开小灶”式的培训。
此次培训的目的是,通过提高物业管理人员的素质和技能,从而全面提高为学生服务的能力和水平。(本刊通讯员 天津工程职业技术学院 刘国平)