2月18日，杭州师范大学综合服务中心召开骨干工作会议。中心负责人详细传达了《总务部2011年工作计划》、《后勤管理处2011年工作计划》等文件精神，简要总结了中心2010年全年工作，并结合总务部和后勤管理处2010年寒假工作会议精神，提出了中心新学期工作要点，做好做精2011年后勤管理处“十二五”规划起步之年的各项工作。深入查找问题，积极整改落实，严格内部管理，深化考核评比体系，大力开展质量工程建设。与此同时，“强服务观念，创服务举措、增服务能力”，科学匹配营销举措和设计效能，扎实做好各项工作，努力“做强、做实、做精、做细”， 提高综合保障能力。