2011年2月24日上午九点，袁革副校长到后勤服务集团进行工作调研。袁校长在集团领导的陪同下先到北苑食府详细了解食堂目前的经营管理情况，仔细检查了食堂的卫生、仓储、加工等重点部位，之后在后勤服务集团三楼会议室召开了调研会。各部门主任、副主任参加了会议。
      会上，集团主持工作的副总经理王国强从集团基本情况简介、本年度工作打算、工作中存在的主要不足和困难、需要学校解决的问题等方面向袁校长作了工作汇报。
      听了汇报之后，袁校长用“制度健全、管理有序、服务优良”对后勤工作进行了总结，并对集团提出的需要学校解决的问题进行了一一的解答。袁校长强调：集团工作一定要把握好质量关、安全关、卫生关；要全力做好重点工作，如一餐一改、物业小区管理、推进承包协议改革等；要维护一线员工的利益，增强员工活力。袁校长对集团工作提出了三点要求：第一，信息畅通，建立信息反馈机制，手机要保持24小时开通；第二，关注网络、留言薄。对于学生、教职工的意见要及时研究、回复，并且要有所行动，保证及时解决问题；第三，对各系院的贫困学生要多加关注和关心。最后，袁校长对创新管理、协调各方利益以及参加高校后勤运动会等方面提出了宝贵的建议。