2月24日，浙江工业大学容大后勤集团与学生工作系统交流座谈会召开。校学工部（处）长金晓明、副部（处）长黄新敏，各学院分管学生工作副书记，后勤集团总经理郑雅萍、副总经理王伟、许毅等出席会议，集团相关部门负责人参加会议。
      会上，郑雅萍首先代表集团向与会者介绍了近年来所做的一些工作，取得的一些成绩，以及碰到的一些困难。并提出了几个希望学生工作系统帮助一起解决的问题：为了有效缓解日下的“用工荒”问题，希望学工线能在后勤安排一些勤工助学岗位；协助宣传，在全校范围逐步推行食堂就餐餐具自主分类；协助调研，研究是否能在双休日停开朝晖校区的某一层食堂；进一步建立学工线、保卫处、后勤三方联动机制；进一步完善学生信息共享机制；建立学生学籍“清零制度”，有效解决住宿费拖欠问题。王伟、许毅分别对分管的有关工作进行了简介，对“用工荒”、菜价上涨、服务投诉等问题作了分析。
      金晓明充分肯定了近年来容大集团所取得的成绩，认为各项工作都做得很好，形成了良好的企业文化；尤其是对学生突发事件处置中，容大集团所做的联动和支持工作表示感谢；对集团在学生投诉和有关问题的处置中，回复及时、妥当，充分体现学生民主管理的做法表示赞赏和感谢。对于学工线和后勤线的联动机制，金处长表示既要在安全工作上发挥联动，更要在思想教育上体现公寓育人，研究出一套学生思想政治教育方面的联动机制。
      各学院分管学生工作副书记在会上发言，对于原材料上涨，出现“用工荒”等困难时，容大集团能保持校内菜价不涨、服务质量不减、学生生活稳定，一方面表示理解，一方面表示赞赏。同时，也提出了不少的意见和建议：如对于师生表现出的对后勤的误解和不解，书记们均表示建议通过挖掘合理途径，通过进价上墙、涨势分析等正面宣传，以及扩大学生走进后勤等体验性活动，畅通信息，使师生更好地了解、理解后勤工作；对于面临的“用工荒”问题，建议设立班级卫生包干、植树造林等传统教育，增强学生的主人翁意识，建立学生与后勤集团做朋友、齐抓共管的机制。
      本次集团与学生工作系统的交流会很有意义，成效显然。后勤发展离不开广大师生的支持，当前后勤与师生的沟通可能还不够，还要继续深化、进行更多层次、更多渠道的沟通。今后，容大集团在工作中将进一步做到信息公开化、透明化，一切面向师生、依靠师生，让师生参与到后勤各个层面，共同做好后勤工作。