为明确总务工作在新学年、新时期、新形势下的工作方向和工作思路，部署2011年度工作任务，加快实现总务部“让全校师生学习生活更美好”的工作目标，2月16日-17日，杭州师范大学后勤服务集团总务部召开2011年度寒假工作会议。校纪委书记、总务部部长郝敬习出席大会并讲话，总务部全体班子成员以及总务部相关人员参加会议。
      会上，校纪委书记、总务部部长郝敬习首先对总务部成立以来全体员工所做的工作表示感谢。她指出，总务部成立以来，始终围绕学校的中心工作，服务大局，在提升服务、强化管理等方面取得了扎实有效的成绩。对下一阶段工作的开展，郝书记提出了四点要求：一是思想认识要统一；二是目标任务要明确；三是责任落实要务实；四是廉政建设要加强。她希望全体总务部成员在学校实现跨越式发展的关键时期，牢固树立服务意识、一流意识、责任意识、学习意识，以昂扬向上的精神状态，务实廉洁的服务作风，做好各项总务部工作，为“十二五”开好局、起好步。
      总务部执行部长、后勤管理处处长姚海强作了题为“凝心聚力，务实创新——为打造一流总务工作而努力奋斗”的主题报告。报告从工作机制、服务意识、队伍结构等几方面对总务部成立以来的工作进行了总结。报告中指出，2011年，总务部的各项工作要紧紧围绕学校工作大局，全体成员强化大局意识、改革意识和责任意识，实现管理、服务、创新“三个突破”，深化队伍、制度、廉政“三项建设”，切实为学校提供优质的总务保障。
      会上，总务部各处室负责人先后对2011年的工作重点进行了简要阐述。
      会议期间，全体与会人员还就校纪委书记、总务部部长讲话精神、总务部“十二五”规划、2011年工作计划、如何提升总务部新形象等进行了分组交流。与会人员纷纷表示通过会议，对新的形势有了新的认识，在今后的工作中，要以积极的状态、务实的作风，不断探索新办法，开创新局面。

大会现场

校纪委书记、总务部部长郝敬习

总务部党委书记兼总务部副部长、后勤管理处副处长徐金芳

总务部执行部长、后勤管理处处长姚海强

总务部副部长、国有资产管理处处长竺晓荣

总务部采购中心副主任（主持工作）周春儿