2010年12月13日至14日,环通认证中心组成的以国家注册高级审核员周荣为组长的审核组一行3人,对安徽财经大学后勤服务集团通过认证以来的质量管理体系工作进行了第一次监督审核。此次审核的目的是评价集团质量管理体系运行有效性是否持续保持和改进,以确定是否决定推荐保持认证注册资格。
12月13日上午,监督审核首次会议在集团会议室召开。管理者代表李富强主持会议,集团领导层、各职能部门负责人和审核组全体人员参加了会议。审核组组长周荣在会上宣读了审核计划,在计划中明确了此次监督审核的目的、审核依据、审核范围、审核组的分组情况、审核的日程安排等有关事项。首次会议之后,审核组成员在集团陪同人员的协助下,利用两天时间,对集团领导层、集团所属的8个单位依据审核原则和审核计划进行了现场审核。在现场审核过程中,各单位积极配合审核组的检查,认真回答审核专家提出的问题。审核专家更是耐心细致地对照标准、听取汇报、查阅相关资料,针对各单位的实际情况进行严格检查审核。审核工作始终在紧张、和谐、有序的气氛中进行。
历时两天的审核结束后,审核组与集团领导层就审核情况进行了交流,并于12月14日下午召开了监督审核末次会议。会上审核组组长周荣代表审核组宣读了此次监督审核结论:“安徽财经大学后勤服务集团建立并实施的质量管理体系的有效性能持续保持和改进,现场监督审核顺利通过,建议保持认证注册资格”。
集团党总支书记、副总经理方敏在讲话中首先感谢了环通认证中心专家在此次审核工作中所付出的辛勤劳动以及她们对受审核单位及部门工作上的细心指导。同时要求各部门要进一步加强质量监督管理,增强执行力,完善服务过程质量监督方法,加强对服务过程中安全点的控制,不断提高后勤集团的服务质量和管理水平,努力满足学校师生员工服务需求。