为提高员工的岗位技能和服务水平,11月13日上午,井冈山大学商贸服务中心和文印服务中心结合各自工作实际,分别开展了“岗位大练兵”活动。集团领导非常重视,到现场观看指导并为获奖人员颁奖。本报记者相继走进了比赛现场,真切感受到后勤员工平凡岗位展风采、比学赶超夺标兵的现场氛围。
场 景 一:商贸服务中心各校园超市
比赛内容:商品选购结算
上午9:00,商贸服务中心的商品选购结算比赛分别在三个校园超市火热开赛。总经理助理熊少华到现场指导。商贸中心主任王根保、副主任肖桂珍和各超市经理担任评委。赛前,王主任向参赛队员宣读了比赛宗旨和规则,强调了这次比赛主要是考核队员的岗位技能,对商品摆放位置的熟悉度、熟练程度及运作速度,更重要的是体现一个团队的分工协作精神。
每个超市派出了包括班长、收银员、营业员在内的四名选手参赛。队员要在货架上挑选到规定的商品,散称食品需称好规定重量,然后把选好的商品拿到收银台结算,结算时收银员必须用手敲商品条码,而不能用扫描枪。而漏选错选一件商品或敲错一个条码都会受到加时1分钟的处罚,最后以用时最短的代表队为优胜。
比赛一开始,队员们便箭步如飞般穿梭在各个货架间选购规定商品,然后比百米冲刺的速度奔向收银台;收银台也是一阵忙活,收银员在噼哩啪啦地敲着商品条码,少数队员因为过于紧张,手指都在微微颤抖,这时旁人便鼓励道:“镇定!加油!”现场气氛十分既紧张又活跃。最终,超市一部代表队以快出二部1分零2秒的成绩荣获第一名;超市二部、超市三部分别名列第二、第三名。
场景二:文印服务中心图文服务部
比赛内容:打字比赛
上午9:30,文印中心与集团办公室联合主办的“岗位大练兵”活动——打字比赛在图文服务部举行。集团副总经理孙帮猛、总经理助理熊少华莅临指导。文印中心主任潘荷生、集团办公室主任陈京平、集团办公室副主任郭文权担任评委。
来自文印中心的3位选手和集团办公室的2位选手分两组参加比赛。比赛还未开始,参赛人员就已经进入了比赛状态:他们坐在电脑前,镇定自若,目光很自然地落在手中的文档材料上——一篇题为《鄱阳湖》、正文约700字的散文。比赛正式开始时,参赛人员熟练地敲击着键盘。顿时,整个赛场充满了键盘的敲击声。参赛人员的目光在材料和屏幕之间移动着,灵活的手指有节奏地在键盘上跳动着。尽管文中有 “蠡、鳖”之类的生僻字相对来说要多花点时间,但还是没难住大家,随着一个个按键的起伏,屏幕上出现了一个字符、一行字符、一段字符……打完后,将正文排版格式统一为宋体四号。
最后,经过评审员对各选手完成文档的评判,图文服务部的曾彩红不愧为“打字高手”,以用时12分56秒的成绩夺得桂冠,集团办公室的参赛人员名列第二、三名。赛后,曾在清华大学打字复印店做过近一年打字员的曾彩红告诉记者,她的打字速度按正常水平来算,每分钟约100字,这次因为有些生僻字,所以成绩还不够理想。
此次打字比赛活动,充分展示了各位选手熟练使用word文档的操作技巧。