2010年11月9日下午，风和日丽，暖意洋洋，东吴物业园区一、三分部在独墅湖高教区文星广场举办了“真情服务一条龙”活动。“一条龙服务”活动以集中设摊的形式为广大高教区师生、商家提供免费小家电维修、消防及安全知识宣传、心理咨询及心理健康宣传、现场保修、咨询答疑等服务。
      活动伊始，园区一、三分部的经理刘维净，副经理张永康、毛波杰，助理徐再芬，国家注册心理咨询师邢延请以及相关项目负责人都来到“一条龙服务”的现场为师生、商家提供热情的服务。学生们和商家的员工看到“一条龙”现场纷纷驻足观看，不少人坐了下来，就他们关心的问题与物业服务人员进行了沟通。
在活动期间，学生和商家咨询了许多他们所关心的问题，同时我们以分发传单和宣传手册的形式，向路过的人员宣传了消防、安全知识、心理健康知识等。活动期间不乏有外国学生前来咨询，物业服务人员用流利的英语与她们进行了良好的沟通，使对方满意而归。
      据悉，“真情服务一条龙”活动将在文星广场、公寓A区、B区等巡回开展，并形成定期设摊、长效服务的机制，努力打造东吴物业的服务品牌，为业主、师生、商家等提供更加高品质的服务。