为进一步加强学生公寓管理工作，使各助管员明确自身的岗位职责和工作要求，发挥其在学生公寓管理中的作用，近期，浙农林大后勤物业服务中心公寓管理部对东湖校区、衣锦校区的公寓助管员分别进行了培训，各公寓楼助管员、大学生管理员参加了培训。
        公寓管理部经理朱亚萍对助管员的岗位职责进行了简要介绍，并指出公寓助管员在学生公寓管理中既是服务者，也是被服务者，既是学生干部，又是后勤“员工”，要做好角色转换。作为学生干部，学生公寓是助管员展示自我，锻炼自我的平台；作为“员工”，公寓助管员在公寓管理工作中要加强和广大同学的交流，及时发现同学日常生活中遇到的问题，做好信息反馈工作，以协助后勤相关部门迅速有效地解决问题，为后勤服务工作发挥桥梁纽带的作用。朱亚萍经理还对各助管员提出了工作要求，希望大家在工作中遵循综合考虑、安全第一的原则，以生为本、热情服务的原则，耐心说服、有效管理的原则；在工作中要认真踏实，时刻注意个人行为规范，为其他住宿同学做好模范带头作用。
        此次培训，使助管员明确了自身的工作职责及其发挥的作用，同时也增进了后勤与学生间的沟通与交流，为建设平安、和谐公寓打下了良好的基础。