为进一步提高服务水平，最大程度地满足顾客需求，河北大学后勤集团卫生保洁中心于10月25日—26日先后对校园管理处、新校区建设与管理办公室、坤舆公司和新老校区各院室进行了走访，共发放调查问卷70余份。
      在走访中，甲方及各院室负责人对卫生保洁中心的服务给予了高度评价，充分肯定了卫生保洁中心在校园保洁、教学楼、办公楼公共部位保洁、主楼值班保洁等方面所付出的辛勤劳动和不懈努力，同时，卫生保洁中心员工也认真听取了服务对象对服务产品的意见和建议。
      走访后，卫生保洁中心及时对顾客满意度调查进行了统计分析，针对存在的薄弱环节，讨论研究并制定有效整改措施，竭尽全力满足顾客要求。
      本次走访取得了良好效果，不仅增进了与服务对象的沟通，架起了卫生保洁中心与学校各单位之间沟通交流的桥梁，并取得了顾客的理解，明确了顾客的期望，对今后进一步扎实做好卫生保障工作，提高卫生保洁中心顾客满意度夯实了基础。