后勤动态

河北大学公寓中心开展职工满意度调查

作者:日期:2010-11-04来源:河北大学后勤集团

      “质量安全月”活动开展期间,河北大学后勤集团公寓中心在充分关注顾客满意度的同时也将提高内部职工满意度放在关键位置,印发了满意度调查表广泛征求员工意见和建议。调查以无记名填写的方式进行,调查问卷选取了10个与员工关系最密切的关键要素作为主要问题。
      本次员工满意度调查着力从对工作环境的满意度、对企业文化的满意度、对工作本身及回报的满意度、对培训效果的满意度几个方面了解员工对工作及公寓中心的意见和建议,畅通民主管理、民主参与的渠道。经统计,活动开展以来,共收集意见建议十二类,公寓中心将针对这些问题采取一定措施。
      公寓中心开展员工满意度调查,旨在实现公寓员工与中心同步发展,把提升员工个人价值纳入公寓中心的总体目标。以培养和增强员工忠诚度为核心,以不断提高员工素质和综合能力为重点,以解决员工思想问题和实际问题为切入点,以科学的绩效考核为依托,努力提高公寓员工对中心的忠诚度和满意度,为公寓中心培育一支有创造力、向心力、战斗力的高素质员工队伍。
      活动的开展增进了公寓中心和员工之间的和谐互动关系,对及时了解员工动态、提高员工积极性、提升公寓中心凝聚力起到较好的促进作用。