金秋十月，桂花飘香，昆承湖畔微波荡漾，秋风送爽。10月5日，苏大教服集团领导班子成员与集团各单位主要负责人齐聚常熟理工学院学术交流中心，对苏大教服集团“十一五规划”的完成情况进行了总结，对“十二五发展规划和远景目标”进行了深入研讨。
      上午，集团董事长兼总经理韦曙和作了《苏大教服集团“十一五”计划执行情况报告》和《苏大教服集团“十二五”发展规划和2020年远景目标》两场报告。
      韦总在总结报告中指出：回顾“十一五”规划及过去五年走过的历程，集团经历了从无到有、从小到大的成长过程，圆满完成了“十一五”规划制定的主要目标和指标；集团成立初树立的“把教服集团建设成具有教育属性、学习型组织特征、具有创新能力和可持续发展的现代教育服务型企业”的目标取得了阶段性重要进展，集团在过去五年发展中，面对各种内外困难，正确应对内外部环境的变化和影响，排除干扰，利用各种契机，保证了集团的顺利发展。成绩的取得凝聚着全体员工的汗水和心血，同时也深深蕴含了校党委、行政、学校各职能部门以及社会相关单位和部门对集团的关心和支持。肯定成绩的同时，韦总也理智地提醒和勉励大家：集团在发展中也存在着诸多问题，还未达到创业目标，全员当须努力！
      凡事预则立，不预则废。韦总指出：面向“十二五”和2020年远景目标，集团充满了机遇和挑战，制定并落实好“十二五”规划，描绘好2020年远景目标，对于集团的生存发展至关重要。报告就集团十二五发展目标、指导思想和方针、组织架构与法人治理结构、战略、策略与方法、商业模式与运行机制、团队建设、企业文化建设等八大方面进行逐一展开，分项列出目标和指标，并对各项目标和指标进行点评讲解。
      下午讨论会由集团副总经理陈爱萍主持，各单位及子公司负责人结合本单位的实际情况，对韦总上午所做的二项报告，就如何实践完成所制定的规划目标进行讨论发言。
      物业公司代表们纷纷发言，大家表示：面对“十二五”，物业公司需继续传承和发扬公司教育属性的优势，注重品质管理和内涵建设，加强公司品牌的塑造和宣传，加大市场开拓的力度，在“十一五”的基础上再创佳绩。
      餐饮公司的同仁则提出，十二五期间，面对竞争激烈的餐饮市场，餐饮管理着重在资源的整合，采购与加工整合；解决好用工难与队伍培养问题；探索新的餐饮商业模式、加强科桥餐饮品牌化建设等提升餐饮服务的竞争能力。
      车管中心刘庆国主任则表示，对照后勤社会化改革前后，车管中心在年营业额、固定资产增值额、省内高校同行业排名等方面取得了显著的成绩。面向十二五，车管中心对未来的发展前景信心十足。
      随后，恒信商贸公司、电子信息公司、空调公司等各相关单位负责人也都结合本部门的实际，畅谈了十二五期间要做的工作和努力的方向。
      最后，集团陈爱萍副总经理结合大家的发言，围绕十二五期间集团在人力资源规划、品牌建设、强化分级管理等方面的具体思路做了总结发言。陈总勉励大家把后勤工作作为自己的事业来做，加强集团规范化、品牌化建设。吴小霞副总经理则建议各单位立足自身实际，制定实现规划目标的具体方法。