韶关学院公寓中心结合毕业生离校推进行风建设

今年韶关学院有3000多名学生学成毕业。为做好毕业生文明离校服务工作，为毕业生提供便捷、高效的退宿服务，韶关学院后勤集团学生公寓服务中心认真按照学校和集团的要求，开展离校服务工作，力求做到便捷、高效、周到。为此，该部门在今年的毕业生离校服务工作中提出“抓住一个早字，突出一个稳字，渗透一个情字”的方针，积极创新举措，大力完善服务，顺利完成了毕业生文明离校服务工作。

一是抓住一个“早”字，即早计划、早动员、早部署、早落实。年初，该部门就把毕业生离校服务工作作为部门重要工作写进了“十项绩效” 任务，4月就开始对学生住宿数据进行摸底，5月逐步进入毕业生离校服务准备阶段，期间，多次召开专题会议研究毕业生离校服务工作，并形成了详细的工作计划，6月初，各苑区张贴了欢送标语、公开信、服务指南、退宿手续办理流程等系列宣传资料，6月15日学生公寓中心全体管理人员开始住校值班，全天候开展离校服务工作，大大方便了毕业生退宿手续的办理。

二是突出一个“稳”字。首先是安全维稳。一直以来，学生公寓服务中心均十分重视社区安全工作，把安全工作作为重点工作常抓不懈，毕业生离校期间，各社区宣传栏加强了防火防盗、财物及秩序方面的安全宣传力度，同时，联合社区党总支、直属党支部开展了社区维稳系列活动，努力维护社区安全稳定、促进校园和谐。其次是指沉稳，即忙而不乱，有条不紊地开展离校服务工作。据悉，毕业生离校与新生入学工作作为该部门常规工作，经过多年的实践，目前已形成了比较规范操作的流程。截止6月18日下午，已基本完成毕业生的退宿手续办理工作。

三是渗透一个“情”字。即以人为本，推行了系列方便毕业生的人性化服务，一是管理员住校值班，全天候办理退宿手续；二是继续推行了分区设点办理宿舍验收、盖章等工作，避免排长队；三是在毕业生人数较多的苑区推行预约验收服务，大大方便了毕业生手续办理；四是为有需要的毕业生，如需要参加英语四、六级英语考试等毕业生，提供延时退宿服务。此外，还专门刊登毕业生心里调节、安全、保健等温馨提示，在社区营造了良好氛围。一系列人性化服务举措让毕业生们感觉到了学校浓浓的人情关怀。（韶关学院后勤服务集团 谭兴田）