中南大学出“三招”提升后勤服务质量与宿舍安全

高校学生公寓的安全问题一直是困扰高校后勤特别是物业管理部门的大问题。特别是上海商学院学生宿舍火灾造成四名女生死亡事故发生后，全国高校各级领导都感到形势非常严峻，后果非常可怕。

高校物业管理部门历来的做法是：加大宣传警示力度，加大巡查力度，强制没收学生违章电器，尤其是“热得快”。但效果总是不尽如人意。正如学生笑谈：“这是一双手没收，几百双手又去购买使用”，使学校的管理者很无奈。

去年底，中南大学在校党政领导的指示下，学工系统、后勤系统认真组织学生进行校园安全的大讨论，并为杜绝烧“热得快”进言献策。八成以上学生认为，用“热得快”烧水确实不安全，应予禁绝。但同时有七成以上学生又认为，学校后勤服务设施跟不上，打开水不方便、限时，打晚了水温只有60℃-70℃，洗澡排长队，又“迫使”部分学生，尤其是女生烧热水洗脚、洗头及至洗澡。如果学校能更好地改善条件，也是会自觉遵守纪律，不用“热得快”的。

学校平心静气的与学生沟通交流后认为，学校不是军营，不能只一味强调艰“苦”奋斗，十年“寒”窗，也应努力改善学生生活条件。决定拿出200万元，做学生关心的三件大事：一是，对学生宿舍实行分时段限电，即晚上11点到早上6点对宿舍限电，在确保安全用电，不至于违章用电引发火警火灾的情况下，仍能保证学生电脑能使用。二是，对现有澡堂进行改造扩容，引进先进的刷卡系统。三是，在宿舍内安装电热开水桶，让学生不出楼栋，随时可打开水。湖南仁丰电器科技有限公司研发的即开型电开水器具有节能、安全、24小时不间断供应开水，可刷卡消费，用量自便的优点，且与洗衣、洗澡“一卡通”，既方便学生使用，又便于管理，无需人工值守收费等特点。我校第一期已在寒假期间为全部女生宿舍安装了30多台，深受学生欢迎和好评。

此举是一个“四赢”的结局：学校改善了学生生活条件，受到学生拥护，有效杜绝了“热得快”引发的安全火灾隐患；学生节省了排队打开水的时间，且水温不低于98℃，提高了“幸福指数”；厂家推广了高科技的产品，取得应有的利润。宿舍管理方也减少了收缴违章电器的工作量，且不再“提心吊胆”怕失火了。

中南大学后勤集团物业管理中心   傅祖孝