兼职辅导员参与大学生公寓管理工作探索研究

青岛农业大学党委学工部    张  丽  孙景福

落实高校辅导员进公寓工作是中央16号文件的精神要求，是全面落实科学发展观和坚持以人为本教育观的具体体现。青岛农业大学自2002年正式入住青岛校区以来，招生规模迅速发展，目前学生公寓数量发展到22栋，专职宿舍管理人员明显不足。为了切实加强对学生公寓的管理，落实辅导员进公寓的政策，学校从2005年开始，每年从青年教师和在校研究生党员中选聘部分兼职辅导员充实到学生管理工作岗位，最大限度地发挥兼职辅导员在大学生公寓管理工作的积极作用，使辅导员进公寓这项工作得到了真正落实，探索出一条行之有效的大学生公寓管理工作新模式。

一、领导高度重视，是全面贯彻落实兼职辅导员参与大学生公寓管理工作的坚强保障

为全面贯彻和落实中共中央16号文件精神，2005年6月，青岛农业大学党委组织召开了由全校学生干部、班主任和专（兼）职学工干部参加的“全校加强和改进大学生思想教育工作专题会议”。出台了一系列文件，提出了建立健全思想政治教育工作体系和加强学生工作干部队伍建设的新要求，在校党委的高度重视和全校的共同努力下，我校大学生思想教育工作得到了进一步的加强和提高，形成了一支专兼结合，精干高效、信念坚定、具有爱心、乐于奉献、作风扎实的学生工作干部队伍。

近几年，学校基础建设加快扩张，学校办学经费严重不足。在这种情况下，为真正贯彻落实16号文件精神，保证把兼职辅导员进公寓工作落实到实处，缓解专职辅导员人员不足问题，学校决定拿出专项经费，从青年教师和研究生党员中聘任思想过硬，工作能力强，有奉献精神的同志担任兼职辅导员。兼职辅导员每人每月发放300元生活补贴，极大的提高了他们的工作积极性，形成了学生公寓辅导员队伍专兼结合，优势互补的工作格局，使我校辅导员进公寓工作得到了根本性保障。

二、严把兼职辅导员聘任质量关，是做好兼职辅导员参与大学生公寓管理工作的关键所在

为了保证兼职辅导员的选拔质量，真正把那些思想觉悟高、有责任心、工作能力强、乐于奉献和综合素质全面发展的在读研究生和青年教师选入兼职辅导员队伍，学校成立了兼职辅导员聘任工作领导小组，学工部部长任小组组长，部分学工办主任担任小组成员，并指定一名分管学生工作的校党委委员进行工作指导，保证了用人制度的公平公正。

为此学校还专门出台《兼职辅导员选拔任用条例》，对兼职辅导员的选拔和聘任工作做出了严格要求，规定了兼职辅导员聘任的基本条件。条例规定：第一，必须是在校研究生党员或青年教师才能有申报资格，申报人首先征得导师和研究生处的同意，确保完成学业的条件下进行申报。第二，所在学院党总支必须对申报人进行个人思想和工作能力方面的认定，确实把思想过硬，业务能力强，热爱学生工作的同志推荐上来。第三，学工部根据推荐情况，进行具体选拔。选拔分为笔试和面试，工作小组成员对每一位应聘者从各方面进行认真的考察，从而严把用人质量关，保证了这支队伍的先进性。第四，学工部对考察合格的人员以文件形式发布聘用决定，并组织召开聘任大会，由学校分管学生工作的校领导为兼职辅导员颁发聘书，聘用试用期为1年。

三、加强对兼职辅导员的管理和业绩考核，是做好兼职辅导员参与大学生公寓管理工作的纪律保证

为更好地发挥兼职辅导员的作用，学校制定了《青岛农业大学兼职辅导员工作职责》，从9个方面对兼职辅导员的工作提出了明确要求：规定兼职辅导员要入住学生公寓，与学生一起同吃、同住、同生活；协助所在学院专职辅导员做好学生的教育与管理工作；注重调查研究，及时掌握学生的思想动态，特别是对特殊学生的思想和行为表现要给予高度关注，并做好深入细致的思想教育工作；协助学院专职辅导员组建本学院宿舍楼大学生自我管理组织，并指导其开展工作，最大限度地发挥学生自律组织的自我管理、自我教育、自我服务的功能；组织学生积极开展丰富多彩的宿舍文化建设，努力营造积极向上的育人氛围；建立健全学生社区档案，特别是学生党员和班级主要学生干部的信息要登记造册，努力发挥学生党员和干部的模范带头作用，构建信息网络渠道，保证信息畅通，一旦发生突发事件，做到快速反应、及时应对、妥善处理，并及时上报相关职能部门和领导。

为了激励兼职辅导员的工作热情和工作积极性，学校制定了对兼职辅导员的业绩考核和激励措施。学工部每年都对辅导员进行一次工作业绩考核，考核采取“三三制”原则：一是学工部管理人员对兼职辅导员的评价和考核，主要是考核兼职辅导员的职责履行情况。学工部对考核结果进行监督和鉴定，要达到以下要求：（1）保证工作时间，兼职辅导员每天在社区的工作时间不少于４小时，节假日包含在内，考核依据依照所在宿舍楼综合办公室的上岗登记为准。（2）保证工作效率，上岗期间是否能按照工作职责的要求去做，是否有突出表现。（3）以身作则，率先垂范。兼职辅导员的身份是双重的，既是学生又是辅导员，要求学生做到的自己首先必须做到，他们每天必须在熄灯后带领楼管会成员到每个楼层进行巡视，对夜不归宿现象进行察访，一旦发现问题进行及时解决，确保无误才能休息。二是对口学院对兼职辅导员的评价和考核，主要是考核兼职辅导员与学院的联系，有针对性地做好工作。从学院层面对辅导员的基本要求是，工作时间与学生的作息时间保持一致，及时向学院反应本院学生在宿舍内的表现，为学院的学生管理提供全面的信息。三是学生对兼职辅导员的评价和考核，主要是考核兼职辅导员对学生的服务态度和服务质量，能否得到广大同学的认可，要求兼职辅导员对学生既要管理，又要服务；既要对学生严格要求，又要充满爱心。

对考核优秀的兼职辅导员，给予一定的物质和精神奖励，下一学年继续聘任；对考核较差的辅导员，在试用期结束后予以解聘，并将兼职辅导员的工作考核情况计入个人档案。通过这种形式，激发了兼职辅导员的工作积极性和工作热情，保证了兼职辅导员在大学生公寓管理工作中的效果和质量。

四、对开展兼职辅导员参与大学生公寓管理工作的几点体会

1．必须加强对兼职辅导员的指导和管理，做到目标明确，责任明确，管理到位。兼职辅导员虽然是从在读研究生和青年教师中选拔的优秀分子，但是他们毕竟没有做辅导员的工作经验，必须有一个适应工作和了解工作的过程。因此，必须从学校层面和学院层面加强对兼职辅导员的指导和管理，使他们尽快成熟起来，同时要明确工作职责。由于我们责任分工明确，新上岗的兼职辅导员都能在学工部和学院学工办的积极指导下，很快进入工作状态。

2．加强对兼职辅导员的培养和再教育，增强他们的锻炼意识、责任意识和奉献精神。我校共分为东苑区和西苑区两个学生宿舍楼群。西苑社区建设在校园外，是依据社会资源建设的学生宿舍区，由于建设时间短，存在许多使用和管理方面的问题。自2006年9月首批入住的学生就有3000多名，而且全部是新生。自打学生入住宿舍的第一天，我们就成立了本社区专兼职辅导员工作小组，其中共有六名兼职辅导员和两名定期轮岗的专职辅导员，他们为西苑社区学生工作打下了良好的基础。

新生离开父母来到一个新的环境，一切都显得新鲜和陌生，但同时也出现了许多问题，学生刚入学由于水土不服，拉肚子现象严重；学生高考后连续几个月的休息，体能下降严重，较强的军训又使得部分同学身体出现不适；部分同学还出现了思念父母和亲人等问题。这时，我们的辅导员工作显得尤为重要，他们与学生同吃、同住、同生活，把学生的所需作为工作的出发点，一天走访多个宿舍，帮助学生解决思想和生活上的问题。在走访的同时，收集学生较为集中的意见，并及时向有关部门进行反应。学校积极采纳学生的意见和建议，把问题处理得及时到位，不仅解决了学生的实际问题，同时也避免了学生通过不正当途径反映问题的矛盾。有的兼职辅导员由于工作业绩突出已经连续两年被学校继续留任，他们虽然没有做出惊天动地的事情，却为学校发展和安全稳定作出了重要的贡献。

3．采取科学有效的方式和方法，指导兼职辅导员成为学生的知心朋友。自兼职辅导员入住学生公寓之日起，他们就指导学生成立了学生社区自律组织并开展工作。辅导员与自律组织共同设计了形式多样的宿舍文化比赛，每个楼层推举自己的评委进行评审，产生最佳社区文化先进宿舍；他们建立了社区帮扶小组，把一栋楼分为三个区域，三名兼职辅导员各带领自律组织的同学和本区域学生党员形成一个工作小组，分头做好本区域学生的工作，其中包括检查学生夜不归宿，学生内务卫生和安全隐患，及时把问题解决在萌芽状态。

很多同学把兼职辅导员看作自己在生活和学业上的良师益友，有困难时找他们寻求帮助，取得了成绩找他们分享成功的喜悦。有的同学夜里发生疾病，辅导员及时联系120急救中心，并照看学生进行紧急救治；有的同学入校时因为家里贫穷，连上学的被褥都没有，辅导员发现后及时上报学校，并发动学生进行捐助；有的同学家里寄来学费，辅导员担心他们外出取钱遇到问题而亲自陪同……同学们把兼职辅导员工作室视作自己的家。而许多兼职辅导员对这项工作进行评价说“这是一项值得我们付出的工作，我们累并快乐着”。

虽然我们实行兼职辅导员进公寓工作取得了一些成绩，但由于仍处在探索阶段，还有很多不成熟，不适应的地方。这项工作毕竟是一种工作方式方法的创新，为我们在新时期做好高校大学生公寓管理和思想政治教育工作提供了一种新视角，我们会在此基础上继续探讨和完善兼职辅导员进公寓工作的管理机制，争取把它做实做好。