高职院校学生公寓管理工作的探索

平顶山工业职业技术学院   宋文吉  张  焱

 

平顶山工业职业技术学院是国家首批28所示范性高职院校建设单位之一。示范校建设的目标是国内一流，有国际影响，使高职教育先进的办学理念内化为制度，发挥它们在建立中国特色的高职教育体系中的示范和引领作用。作为示范性高职院校建设单位的学生公寓管理部门如何紧跟我院发展的脚步，创新管理模式，充分发挥学生公寓的“教育功能、管理功能、服务功能”为教学一线服务是摆在我们面前的一个新课题。

一、学生公寓管理工作的复杂性

1．学生独立能力、自我约束能力差，违规违纪行为经常发生。

学生升入高职院校以后，由于教学形式、管理模式与高中相比有一定差异，高职课程也没有高中阶段紧张，造成很多学生无所适从。他们天天埋怨课少，却不充分利用业余时间拓展知识，进行专业研究。学生白天过多时间滞留宿舍，晚上外出上网、夜不归宿，增加了公寓管理难度。

另外不少学生个人卫生习惯较差，不打扫宿舍卫生、不叠被子。甚至有个别同学故意破坏公共设施，发泄自己的情绪。

2．消防安全意识淡薄、安全隐患须天天排查。

学生在宿舍违章用电，吸烟是引发火灾的隐患，但各种违规现象却屡禁不止。个别学生只图个人方便，在宿舍偷偷使用电热杯、电饭锅及劣质电源插座，管理员每天要对各个宿舍进行安全隐患排查。

很多学生对自己的钱物缺乏安全意识，给爱小偷小摸的学生提供可乘之机，有个别同学贼喊捉贼报假案，伪装成受害者反复作案。并且由于不能抓住现形，对偷窃者不能有效处理，造成小偷胆子越来越大。有时候同寝室的学生都知道是谁偷的东西，却不愿指认。报告到系里或宿舍管理员那里，管理人员也无能为力，只能告诉同学们把贵重物品和大额现金存放到公寓值班室，但很多学生怕麻烦，不愿存放。

3．大三学生管理是最棘手的问题。

大三学生面临毕业、就业双重压力，一部分学生对自己未来规划了蓝图，充满信心地到社会上进行社会实践；有些学生缺乏进取精神，百无聊赖，白天在寝室睡觉，晚上外出上网或在寝室打牌。后者找不到理想的出路，不查找自身的原因却归咎于学校，给学校的管理增加了困难。

二、我院学生公寓管理工作的措施及成效

1．按系部、班级集中住宿，为系部开展政治思想工作提供便利条件。

《教育部办公厅关于进一步做好高校学生住宿管理的通知》要求“学生班级是学校工作的最基层，是学生的基本组织形式，是学生自我教育、自我管理、自我服务的主要组织载体。组织学生按班级住宿，有助于加强班级集体建设，有助于开展学生思想政治教育，有助于学生健康成长成才。实践证明，组织学生按班级住宿，是当前开展学生教育和管理的有效方式”。根据教育部的要求，利用暑假时间我院对学生宿舍进行了调整，形成了男生按系部、班级，女生按年级、班级集中住宿格局，为系部在公寓进行思想政治工作和公寓管理创造了便利条件。

2．公开服务承诺。

我院公寓中心把12项服务承诺制成牌匾挂在各公寓大厅，督促服务人员规范服务行为，接受学生的监督。

3．加强安全管理，保障学生人身财物安全。

各公寓建立消防设施日检查制度；建立免费保管学生贵重物品和现金服务项目；建立对各楼层每隔两小时巡查制度，把巡查中发现的问题及时记录下来，有针对性地进行处理，有效防止了突发事件发生，对学生形成遵纪守规的好习惯起到积极作用。

4．加强公共物品管理，公共物品责任到人。

我们把寝室的桌椅、柜子编号与学生的床号对应，与学生签定“物品保管协议书”，把公共物品变成学生“自己的东西”让学生产生责任意识，对因保管不善造成的损失由学生照价赔偿。

5．加强学生自我管理组织建设，充分发挥学生在公寓管理中的“三自”作用。

充分利用楼长，楼层长，寝室长等学生干部，进行日常生活常规的细节管理。学生参与管理不仅能提高学生自我教育、自我管理、自我服务的意识，而且便于辅导员及时掌握学生思想动态，找到工作的侧重面和着手点，给学生公寓管理工作带来极大的帮助。学生虽然是被管理的对象，但学生是有思想、有主见的群体，学生自我管理组织干部来自于学生，他们掌握的学生信息多，也最了解学生。因此，在公寓管理中，我们与学工部密切结合，把学生在公寓内的表现与评优评先，入党，奖学金的评定挂钩（我院今年的助学金、奖学金的发放，对夜不归宿实行一次否决）,以调动学生参与公寓管理的积极性。把公寓建成学生自我教育、自我管理、自我服务的场所。

6．加强宿舍操行考核，促使学生做到知行合一。

建立健全学生在宿舍操行考核机制，有助于学生知行合一，自觉约束在公寓的行为。目前，我院采取的是操行日考核月评比制度并且把舍风建设纳入星级宿舍评比中，各公寓对宿舍卫生、内务一天两检（上午一次，下午一次），当天公布检查分数，对不及格的寝室或个人提出警告，每月汇总一次综合评价分数，并把评价结果报到系部和学工部。各系根据评价结果给表现好的个人操行评定加分，对表现不好的个人进行批评教育、公寓中心对表现好的公寓及宿舍挂星级牌（旗）。通过经常性的检查评比激发了学生创优争先意识，学生在宿舍文明行为得到提高。

7．加强公寓文化建设，推进和谐校园的构建。

公寓文化是校园文化的一个重要组成部分。校园文化具有导向、育人、凝聚、开发等重要功能。公寓内的文化氛围如何，对大学生的成长将产生重大的影响。把公寓管理寓于公寓文化建设之中，让学生在活动中接受规范的管理和教育，经常组织开展以活跃气氛、培养情趣、强身健美、增强体质为主要内容的文体活动，让学生在活动中增长知识和才干，在娱乐中强健体魄，陶冶情操，净化心灵。我院每学期以公寓为单位有计划地开展一些如：拔河比赛、篮球比赛、防火安全演习、公寓参观学习活动、内务设计大赛等活动；各公寓每月开展一次党团员模范寝室、星级寝室评比活动，使学生在活动中受到教育，在教育中得到提高。通过集体活动，使学生强化了集体意识，增强了主人翁责任感；通过评比活动，提高了广大同学参与公寓管理的热情和自觉遵守公寓管理制度自觉性；通过评比活动，加深了大学生同公寓职工的感情，对实现“创建整洁、文明、有序、和谐的学生公寓”起到了极大的促进作用。

三、取得成绩

通过长久以来的不懈努力，在对工作严格要求、积极探索的基础上，我院公寓中心取得了一定的成绩。2006年，公寓中心获平煤集团公司“文明窗口”荣誉称号；3栋公寓被集团公司授予“青年文明号”荣誉称号；2007年，1栋公寓申报了市级“青年文明号”（待验收）；4栋公寓申报了平煤集团公司“青年文明号”（待验收）；2007年市“双创”检查中，我院名列平顶山市教育系统第一名。