山东建筑大学学生公寓服务中心
通过ISO9001质量管理体系认证

    山东建筑大学学生公寓服务中心于3月2日正式获得了ISO9001—2000质量管理体系认证证书。这标志着学生公寓服务中心整体通过此体系的认证，成为山东省首家独立获得这一国际质量管理体系认证的高校学生公寓。
    在校党委张书明副书记及学生处领导的关怀和支持下，学生公寓服务中心于去年9月开始启动ISO9001—2000质量管理体系，期间经历了宣传发动、导入准备、体系建立、体系执行和体系认证等5个阶段，对本体系中各管理环节、过程进行了系统的整理，对影响环境的各种因素进行了鉴别，并提出了相应的提升和控制措施，结合国家的各项法律法规编制出公寓各部门的管理手册和具体操作程序文件，建立起一个符合学生公寓实际且运行有效的体系。
    ISO是“国际标准化组织”的英文缩写，ISO9001是国际标准化质量管理体系的代号。山东建筑大学学生公寓参与ISO认证，主要强调以广大同学为服务对象和关注焦点，不断提高并稳定服务质量。这次认证配合了公寓中心的工作目标，整体上提升了公寓的管理水平，使学校公寓资源系统在质量控制方面处于全省高校前列。此项认证的通过，对公寓的发展具有极其重要的意义。