韶关学院公寓积极创建和谐社区
“亲情服务”是韶关学院后勤集团学生公寓服务中心在2005年“贴心服务、节能降耗”活动中推出的一项服务举措,近年来,该校不断完善这一举措,努力丰富服务内容,并把它作为创建和谐社区的重要内容。
据悉,为丰富“亲情服务”的内容,该校西区、南区公寓各苑相继开设了维修反馈信息栏,每天,学生报修项目的维修情况全部在反馈信息栏中予以公布,未能及时修复的项目要在上面注明原因,加强了与学生的沟通,增进了理解,促进了良好住宿氛围的形成。
到目前为止,“亲情服务”内容包括了爱心小药箱、维修反馈专栏、天气预报、管理员接待日、太阳能热水跟进及随季节、学生学习阶段而变的各项温馨提示等多个方面。这一系列举措实施以来,受到了学生的欢迎,成为该校创建和谐社区的一项重要内容。
本网通讯员 广东韶关学院后勤集团 罗海凤