加强公寓水电管理  创建节约型校园

淮阴师范学院后勤总公司   相井成 

高等教育由培养精英人才向大众化发展，带来高校规模急剧膨胀，在校生人数大幅度增加，高校基础设施不断改善，特别是大学生公寓的标准化建设得到了快速发展。社会经济的繁荣，人们生活水平的提高，多媒体网络、电脑、电视、智能化洗浴、饮水机、洗衣机等现代信息产品和生活服务设备大量涌入学生公寓。如何加强大学生公寓的水电管理，尤其是老校区学生宿舍水电管理，成为公寓管理工作面临的一个新课题。

目前部分高校对学生公寓水电的管理存在一些认识上的误区。如：

一、重视新校区建设，放松老校区的改造。很多高校新校区建设如火如荼，设施先进，配置齐全，而老校区的学生宿舍水电线路和水暖管道陈旧老化、设施不配套，电能耗损大，用水跑冒滴漏多，到了用水用电高峰期，断电停水现象时有发生。师生怨言较多，要求进行水电网改造的呼声很高。但有些人劫认为投入大量资金加以改造维修，不如投资新校区效益明显，干脆将就运行。这种短视行为不仅增加了管理工作的难度，而且存在安全隐患，浪费极大。

二、管理粗放，忽视细节。不少高校把对学生用水用电的管理工作看作是简单劳动，在资源配置上不能充分满足，削弱和降低管理部门的职能，导致粗放式管理。员工队伍得不到及时有效的培训，细节问题缺少应有的关注，水电浪费现象难以遏制。加强对学生用水用电的管理，对高校事业稳定、持续发展等具有不可替代的保证作用。水电价格的不断上涨，占用了大量学校的事业发展经费，使学校不堪负重。尽管如此，学生宿舍楼内“人走灯不灭、细水随便流”现象时常发生；明滴暗漏等滴漏跑冒问题仍固疾难解；自修室里“无论天气好坏或白天黑夜，不管人多人少”，灯火通明现象非常普遍，水电资源浪费问题十分严重。

三、强调教书育人，弱化服务育人。部分高校自后勤社会化改革以来，水电管理纳入后勤实体，学校减少了对水电管理的投入，甚至认为水电管理只是单纯的服务提供，跟育人毫无关联。其实不然，加强学生用水用电管理，培养大学生的节约意识社会责任感，正是管理育人与服务育人具体体现。如果对学生浪费水电问题熟视无睹，听之任之，不采取积极有效的措施加以防范和纠正，对“教书育人”工作不但无补，反而有害。积极引导，严格管理，从“小事”抓起，从“细节”入手，有助于学生形成艰苦奋斗、勤俭节约的道德观念，也有助于整个学校良好校风的形成。

高校学生用水用电的管理现状，与构建节约型社会极不协调，离高校后勤社会化改革的目标还相距甚远。学生公寓的水电管理是全校水电管理的重要组成部分，如果水电管理依然按照老办法、老规矩运行，势必不利于高校的和谐发展。因此，笔者认为，加强高校学生公寓水电管理工作，应着重从以下几个方面入手：

一、水电配额，量化管理。高校后勤社会化改革以来，有偿用水用电的观念逐渐深入人心，对水电的精细化管理有了良好的外部环境，各高校都在探索节水节电的方法，积极提高资源的利用效能，实施有效的水电管理，从根本上解决滥用水电的现象。目前大部分高校已解决一室（舍）一表、合理配额、过量多付、定时收费等一系列实际问题。

二、学校与学生建立契约责任制度，以保证节约、安全、有效的管理目标实现。学生公寓除了照明、个人电脑、手机充电等正常用电外，严禁使用取暖、制冷、烹饪等大功率电器。定立必要的规章制度和违约责任，科学地加以限制。

三、加大投入，水电管理智能化。高校在新校区建设中大都起点较高，对水电实施智能化控制，效益是显著的，各高校都有很深的体会。对老校区那些陈旧老化的水电设施，学校应调拨专用资金及时改造或更新，全部采用智能化控制，以减少耗损，杜绝隐患。公寓水电使用的相关信息全部存入网络系统，实施信息化管理。设施改造上学校应积极投入资金，或者根据学校实际情况，统一设定分路负载最大电流，也可根据各个房间用电情况分别设定，当某分路电流超过其限额时系统自动切断该分路。机柜上各分路配有空气开关，与分路负载限制功能共同构成过流双重保护，以防事故的发生，保证学生的正常生活。

四、经常性地开展节约水电、勤俭办学的思想教育。学校应建立长效机制，采取多种形式，加强对师生员工的宣传教育，把建设节约型校园的理念深入持久地贯彻到每一个师生员工心中，使节约水电变成他们的自觉行为。

五、持续提高服务质量，融管理于服务之中。提高规范化管理层次，加快标准化信息化建设的步伐，积极贯彻ISO9000国际质量管理体系，实施全面质量管理，追求卓越绩效，提高管理效能。确立以顾客为关注焦点的原则，重视学生的意见和建议，在节能方面有价值的建议或发明创造，学校应给予相应的物质奖励与精神鼓励；加强对员工的业务培训，经常开展技术比武，提高员工的业务素质和技术水平；根据作业指导书要求，加强检查、巡视，预防不合格的发生，杜绝水电管网的跑、冒、滴、漏。

六、改革绩效考评机制，变“等事办”为“找事干”。要把工作量与服务对象的满意度作为主要的考核指标，根据岗位实际和服务需求，对全体水电管理人员分配必须完成的工作指标，进行跟踪考核，搜集服务对象的反映，定期综合，按月兑现绩效奖。员工的福利待遇与岗位晋升与工作绩效挂钩，彻底清除水电管理人员的官僚主义和“坐办公室思想”，杜绝“门难进、事难办、脸难”现象的发生。水电管理人员要主动服务，要有明确的育人意识，经常深入学生之中，征求并虚心听取学生意识见，及时了解学生公寓水电使用情况，准确掌握第一手资料，真正把节约水电落实到实处，让学生满意、学校满意。

高校学生公寓的水电管理，既是一件经常性的工作，也是一项复杂的工作，有许多问题值得我们认真研究、探索。水电管理部门应与公寓管理部门、学生主管部门密切配合，齐抓共管，并引导学生积极参与，形成节约光荣、浪费可耻的文化氛围。公寓管理部门、学生主管部门应将节水节电作为公寓文化、校园文化建设的重要组成部分，使大学生公寓成为创建节约型校园的重要阵地和窗口，从而展现当代大学生在构建和谐社会中的主人翁形象。