华科大物业总公司开展三优一满意活动

       9月23日，华中科技大学物业管理总公司响应后勤集团号召，在总公司范围内开展“三优一满意”活动。   “三优一满意”，即以优质的服务、优良的作风和优美的环境，让师生员工满意。开展此次活动有三个目的，即以最佳的状态迎接教育部明年对我校进行的本科教学工作水平评估和即将在我校召开的全国高校伙专会成立二十周年庆祝大会；使总公司服务质量上升到新的层面，服务水平取得新的突破，努力向全国高校第一的目标迈进；进一步增强员工的服务意识，激发员工的爱岗敬业意识和工作热情。
       为了使本次活动达到预期效果，总公司紧扣活动主题，从总公司目前存在的重点问题，特别是广大师生员工关注的热点、焦点和反复出现导致投诉的难点问题入手，认真抓好以下工作：
     （一）深入、扎实地做好思想动员、学习和培训，切实提高全员服务意识和技能。
     （二）采取切实有效的措施重点解决在服务、作风和环境方面存在的突出问题。
     （三）按照严、细、实、勤的工作方法狠抓检查落实。
       此次活动分三个阶段进行，9月23日至30日为准备与动员阶段；10月1日至11月30日为组织实施阶段；12月1日至10日为总结评比阶段。
       日前，“三优一满意”活动正在如火如荼进行中。

本网通讯员    华中科技大学后勤集团物业总公司  周艳丽