南工大后勤通过质量管理体系年度审核

    南京工业大学后勤服务集团ISO9001∶2000质量管理体系2006年度的监督审核于6月29日开始。在29日、30日两天内，中国方圆委江苏审核中心审核组的4位专家，对南工大后勤集团及下属的江苏安居物业管理公司和江苏安居高校电梯工程有限公司，进行了通过认证以来的第二次年度监督审核。经过认真、细致的现场审核，审核组认为质量管理体系运行基本符合体系要求，将向中国方圆委建议继续保持认证资格。
    6月30日，审核组专家召集南工大后勤集团的领导、内审员、部门负责人及部门贯标人员召开了相关反馈会议，介绍了审核结果及审核情况，对不符合标准的情况提出了整改意见，并要求在20天内完成整改。
    审核组组长陶春芬对两年来质量管理体系运行情况给予了肯定，认为南工大后勤集团质量管理体系持续有效，审核组将建议中国方圆委继续保持认证资格。同时，她介绍了本次年度监督审核中审核组开具的三份不合格报告，要求后勤集团在20天内对不合格项完成整改。接着，审核组4位成员先后介绍了在各部门审核过程中发现的问题，并提出了整改建议。
    南工大后勤集团党总支陈军书记对专家们的指导和帮助表示了感谢。他指出，贯标的根本目的是通过规范管理，认真贯彻质量标准，最终实现服务质量的持续提高。对于发现的问题，他要求集团有关部门要高度重视，一方面要认真进行分析研究，切实加以改进；另一方面要落实预防和纠正措施，从而进一步提高后勤服务的质量和水平。
    最后，南工大后勤集团管理者代表、人力资源与质量监控部王进军主任就此次监督审核中发现的问题指出，质量管理体系运行两年来，集团各部门或多或少地存在着一些不足，虽然此次监督审核仅开出了3个不合格项，但这几个问题是有代表性的。整改不能仅仅停留在面上，主要应关注安全类记录填写不规范、外来文件控制不到位、不合格项控制分析不齐全、纠正和预防措施及整改情况不详细等方面。他要求各部门抓紧时间完成相关整改措施，并根据此次审核要求进行预防性的分析工作，使持续改进真正落到实处。
    南工大后勤集团及下属两家公司自通过ISO9001∶2000质量管理体系认证以来，管理和服务都有了明显的改善。通过这次年度监督审核，并经过不断的持续改进和有效整改，将进一步完善质量管理体系，促使南工大后勤集团的管理水平和服务质量更上一个台阶。

本网通讯员   南京工业大学后勤服务集团人力资源与质量监控部  毛凌燕