温州职院宿管部进行专题知识考试
6月10日,温州职业技术学院四方公司宿管部办公室突然多了许多桌椅板凳,几十名制服穿戴整齐,胸佩徽章的员工“埋头苦干”,挥笔如疾,旁边“巡考人员”“虎视眈眈”,睁大眼睛来回扫视,俨然一副高考架势。
原来,这是该部为了提升员工的服务水平,提高部门服务质量,办师生满意的后勤住宿服务,加大对“优质服务”活动专题培训知识的学习力度,进一步明确岗位职责,提高业务技能,编制了试卷,对员工进行书面测试,促使他们不断自我增值,自动自觉树立“服务第一”观念,发扬公司“以人为本、服务至上“的服务宗旨,让师生住得舒服,住得满意。
据悉,这次考试的对象主要是楼幢管理员、保洁员等。有的员工年纪甚至几近花甲,这样的考试还是第一次,"新鲜,有意义"是他们许多人的心中想法。
据温州职业技术学院四方后勤有限公司