浙江林学院召开2006年首期恳谈会

    5月11日，由浙江林学院校学生会、校大学生生活协同会共同主办的2006年首期恳谈会（生活篇）在学生活动中心的多功能厅举行，学校有关领导、公司主管以上领导和来自各个学院的学生代表200余人到会恳谈。
    恳谈会围绕大学生生活协同会通过调研发现的林苑生活中一些具有普遍性和典型性的问题展开。如住宿服务中的热水供应问题、C10、C12一楼的寝室潮湿等问题；饮食服务中的某些食堂菜价牌标识不清、卫生欠佳等问题；商贸服务中的高峰期送水问题、商品与标签的价格不符等问题；医疗服务中的服务态度、服务时间等问题；交通出行中公交线路等问题。针对这些问题，学校相关领导和公司各部门负责人一一作了解释，并作出了一定的承诺，他们纷纷表示，要在今后的工作中进一步加强管理、狠抓服务质量，为广大师生营造更为优越的生活环境。对目前尚不能解决或需要多个部门协商解决的问题也将尽自己最大的努力去解决。同时也希望我们的同学以一种客观和宽容的心来看待我们的后勤服务。
    公司总经理陈小华在恳谈会上侃侃而谈，一席肺腑之言感动了不少同学。他总结到，后勤服务中主要存在着三类问题，一类是受管理水平、认识水平的限制，目前难以交出满意答卷的较为典型的问题；一类是需要多个部门协调解决的两难选题，如熄灯的时间安排问题；最后一类是受条件限制，有些可能做好，但考虑到能源、成本和学生消费水平而未能实施的一些问题，如是否在学生宿舍安装热水器问题。陈总说，这一系列的问题都是我们后勤人在努力解决的问题，后勤作为“经济实体”，由于缺乏彼此的沟通和交流常常不被理解甚至被误解。其实，后勤人也渴望关心和支持。他承诺：只要服务范围内能办到，我们一定会尽力！同时他也希望有更多的同学来关注后勤、认识后勤，从而共同营造良好的生活环境。
    来自学工部的副部长冯处也语重心长地讲到，不管是学校的职能部门还是作为“经济实体”的后勤，都希望我们的同学生活好、学习好。在学生人格养成的过程中，我们也在思考我们的服务应该提供到什么样的程度。针对目前毕业生就业时，一些用人单位的招人的“担忧”，我们也在反思，是否我们所提供的服务太优越了。新时期“艰苦奋斗”的精神应该继续发扬。同时他也希望，我们的同学能以一颗宽容和公正的心来看待后勤服务中的一些问题。
    互动式的交流拉近了后勤与学生的心。沟通过后，后勤为学生所了解也为同学所接受。“理解创造美好世界”， 我们相信，在未来的道路上，后勤会做得更好。

据浙江林学院后勤集团