南工大后勤开展质量管理体系内审工作

    南京工业大学后勤服务集团2006年内部质量管理体系审核工作于5月11日正式开始。在11日举行的首次会议上，南工大后勤集团管理者代表、总经理助理王进军对今年的内审工作进行了布置和安排。集团13名内审员参加了会议。
    这次内部审核是南工大后勤集团通过ISO9001：2000质量管理体系认证后的第4次内审，目的是为了检查集团质量管理体系是否正常运行，检查集团在提高服务质量和服务水平方面是否有需要改进的地方，并通过审核促进质量管理体系的有效运行和持续改进，促进服务质量和服务水平的提高。同时，这次内部审核也是为迎接方圆标志认证中心6月份第2次年度监督审核而进行的自查。
    在首次会议上，管理者代表王进军首先对内审员为集团质量工作做出的努力表示了感谢，然后结合前几次内审、外审中出现的主要问题，对本次内审工作提出了具体的要求：（1）审核时要做到条款适当，内容充分；（2）针对标准条款逐一对照，不漏条款；（3）各部门所有服务区域都要覆盖到；（4）按体系审核要求关注质量管理体系文件的执行情况，不对体系本身提出疑问；（5）记录填写要规范、完整，审核记录表要明确记录查到的证据，不符合报告要逐栏填写，不符合事实要得到被审核部门的签名确认。王进军强调，本次重点审核的项目是最高管理者、产品实现、采购控制、服务提供（操作层面）、监视测量装置等，内审员要根据前一次外审中各个部门出现的问题，在内审过程中加以检查和验证。
    会议还向内审员们通报了人力资源与质量监控部近期的主要质量工作，集团将进一步加强质量管理工作，加强对采购、监视测量装置、质量分析的监督和管理，要求各部门积极配合，按月报送本部门监视测量装置、供方评价、月度质量工作分析等质量文件。
    这次内审按计划将于5月23日结束。

本网通讯员   南京工业大学后勤服务集团人力资源与质量监控部  李勇