中北大学田园餐饮向就餐者做五项承诺

    近日，中北大学田园餐饮为提高服务质量和服务水平，饮食中心所属各餐厅特向广大就餐者做出如下承诺：
    一是提供优质服务。若出现讲话不文明或与就餐者发现争吵等，除当事人向就餐者道歉外，视情节轻重，给予当事人经济处罚直至辞退。二是凡提供给就餐者的餐具都是经过消毒的餐具。三是提供安全卫生食品。若出售的食品有变质或有其它异物等，给予就餐者照价赔偿，并按中心有关规定对相关责任人进行相应处罚。四是提供标准份量，若出售的食品低于标准份量的，给予就餐者照价赔偿，并按中心有关规定对相关责任人进行处罚。五是意见处理及时。各级员工受理就餐者意见不推诿，并做到及时处理，口头意见，当时处理;书面意见，两日内回复。

本网通讯员 山西高校后勤研究会 孔剑平