兰州大学召开后勤系统“优质服务年”活动动员大会

      为积极贯彻落实今年的工作要点,转变观念,强化管理，提高后勤服务质量,兰州大学决定在后勤系统开展“优质服务年”活动，并成立了“优质服务年”活动领导小组。
      3月31日下午，兰州大学召开后勤系统“优质服务年”活动动员大会在医学校区报告厅召开，会议由刘佛军副总经理主持。后勤党委王书记和林副书记、后勤处岳副处长、后勤集团肖兴荣总经理、王得中、佟春明副总经理出席了会议，集团办公室、人力资源部、质检部、财务部，以及十一个中心班组长以上的有关负责人与骨干员工近200人参加了此次动员大会。
      后勤集团肖兴荣总经理就“优质服务年”活动的指导思想、目的和意义，进行比较详细的阐述。他指出必须抓好工作作风，树立良好的窗口服务意识。建立健全后勤监管体系和奖惩体系，切实保障服务水平和服务质量的不断提高，进一步完善服务标准，确保活动的成效。
      后勤党委书记王秉军同志作了思想动员，他强调要全面落实科学发展观，构建和谐校园，后勤一定要树立创一流品牌的理念。他要求，要大力宣传开展服务年活动的意义，统一员工的思想、行动和认识，充分发挥党支部的战斗保垒作用，发动群众献言献策，营造良好的创优活动环境。后勤管理处副处长岳肃俊同志指出，服务就是品牌，通过开展此次活动为学校科研和师生员工提供更优质的服务。
      校长助理李正元同志作了重要讲话，他说，建设一流大学，需要一流的后勤支持，同时也是后勤自身发展的需要。只有强化管理、提高服务，才能赢得全校师生的认可，才能拓展市场、占领市场。他提出了一要从传统的行政管理转向企业化管理,坚持效益是核心；二要从传统的计划任务向市场转变；三要从传统的管理向现代化的服务转变；四要从事业化财务管理转变到企业化财务管理上来。他强调，向管理要效益，以优质服务求发展。他要求后勤全体员工在今后的工作中要树立起成本的观念，干部要树立 “以人为本”的管理理念。
      最后，刘副总安排布置各中心要做好员工动员工作，使后勤集团全体员工行动起来，选好重点和突破口，针对本中心的管理、服务、成本核算等，精心安排、策划、组织。细化各项工作，将优质服务落到实处。同时集团加强监督、检查力度。

                   本网通讯员   兰州大学后勤集团质检部 魏清琳