真心服务   真情奉献

——苏大教服集团召开“真情服务月”活动动员会暨真情服务报告会

3月15号下午3点30分，苏大教服集团“真情服务月”活动动员会暨真情服务报告会在苏州大学红楼会议中心隆重召开。副校长葛建一、集团董事长兼总经理韦曙和、校团委、学生处、宿管办、勤工助学办、资后处等部门各位领导以及各院系学生会和勤工助学学生等70余名学生代表参加了本次会议。报告会由教服公司副总经理陈爱萍主持。

首先，韦总就后勤改革历程、后勤服务范围、勤工助学岗位设定情况以及“真情服务月”活动方案等几方面作了介绍。韦总谈到：为能更好地为师生服务，帮助教育学生，教服公司自2002年以来共为70余名学生提供勤工岗位，不仅解决许多同学经济上的困难，也为他们接触社会提供了途径。此外，教服公司也通过捐款的形式资助了许多学生，自 03年至05年间，累计捐款金额达7万元。韦总强调教服公司将永远姓“教”，围绕“三个一切”，加强与同学间的互动，让同学参与到后勤服务工作的监督实践中来。

在真情服务报告会上，宿管中心、校部服务中心、后庄物业的员工代表先后作了发言，各服务部门本着“主动、热情、高效、优质”的服务理念，全心全意地为师生服务，毫无怨言，生动感人的事例打动了在场每一位同学，令师生们明白后勤工作的酸甜苦辣。学生伙管会、多媒体勤工学生、毕业班学生及研究生学生代表分别从学生的角度谈了对后勤工作的感受。同学们对教服公司在工作服务上的重大改变表示肯定，对员工们真情、真诚的服务表示感谢和感动，教服公司的成长发展是同学们有目共睹的。同时，他们也代表广大同学，对后勤服务工作提出许多诚恳的建议。

我校勤工助学办的姚老师也在会上作了发言，她对教服公司开展“真情服务月”活动的及时性和必要性表示认同，对教服公司近年来服务工作的成绩表示肯定，并代表我校贫困学生向教服公司在为学校勤工助学方面的投资和帮助表示感谢。

最后，葛建一副校长的在会上讲话，他对开展 “真情服务月”活动提出了四点希望：一要组建好一支“真情服务月”活动队伍；二要在服务工作上积极主动，与同学建立真情关系；三是欢迎同学们真情反馈意见；四要持续改进，真情整改。

会上，教服公司陈总还向与会的同学公布了多种与教服公司沟通的方式，如：投诉电话、公司邮件、公司网站地址等等，并希望各位同学对后勤服务工作积极提出意见和建议。

这次活动的开展让学生们对后勤工作有了更多、更全面的认识，及时有效地拉近了教服公司与学生之间的距离，为提高我校后勤服务水平，构建和谐校园具有积极深刻的影响。

通讯员 ：胡光娇