中国高校商贸连锁企业店长培训班在北京举行

  2005 年 12 月 6 日至 8 日，中国高校商贸管理专业部主办、北京烽雅精英（超市人）企业管理顾问有限公司承办的首届中国高校商贸连锁企业店长培训班在北京举行。来自清华、北大、复旦、浙大、武大等全国各地数十所高校后勤商贸部门的七十余位学员齐聚北京京铁大酒店二楼会议厅，参加了为期三天的培训交流活动。中国高校商贸管理专业部秘书长、上海教育超市连锁有限公司总经理陈辉在课前作了动员，中国高校商贸管理专业部副秘书长、武汉华中科技大学后勤集团商贸总公司总经理何曙光及北京化工大学烛光超市总经理 介绍了本企业的经营经验，三位专业讲师共进行了 32 学时的授课，并组织了一次分组讨论。

　　十二月的北京，窗外寒风瑟瑟，室内暖意融融，这次培训活动是在庆祝高教学会后勤管理分会成立二十周年大会胜利召开的背景下举行的，是中国商贸管理专业部成立以来，启动江浙沪三地联采试点后的又一次实质活动。

　　陈辉秘书长在动员会上用六个字提出了具体要求：“互动、评估、搭台”。首先是互动，要求学员之间相互切磋，增进了解，建立友情，发展商情；其次是评估，组织举办一次全国性高校商贸企业管理人员培训班不容易，要求注重培训质量，老师要通过学员评估了解教学内容及教学管理方面的缺陷；学员要通过自我评估寻找培训带来的效果；第三是搭台，要求学员以这次学习活动为平台，把实战经验上升到理念，把这些理念写成论文，发表到《高校后勤研究》等刊物上交流。

　　何曙光副秘书长介绍了武汉华中科技大学商贸总公司的成长历程及相关经验，武汉华中科技大学第一家超市开业于 1999 年初，经过 2001 年的业务流程再造， 2002 年的 POS 系统应用， 2003 年的 SO9000 质量体系认证， 2004 年的管理制度建设，现在已拥有 12 家门店，销售达 6000 余万元，管理井然有序，销售稳步提升，师生满意度较高。

　　北京化工大学商贸公司总经理高建国介绍了化大商贸公司的一些情况和做法，化大烛光超市成立于 2000 年，当时受到了各级领导的关注和支持，李岚清副总理的亲自视察、张宝庆部长的剪彩以及刘琦书记的参观都极大地鼓舞了职工办好烛光的热情和信心，近几年公司在商品结构、服务质量、业务流程等方面取得了长足的进步。

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