河北大学后勤集团获“管理优秀奖”

    日前，由方圆标志认证中心主办的“卓越绩效与IQNet9004”论坛在上海举行。在方圆标志认证中心认证的全国两万多家企业中，方圆标志认证中心授予河北大学后勤集团“管理优秀奖”，河北大学后勤集团成为唯一获此殊荣的高校后勤服务企业。国家标准化管理委员会主任李忠海、上海市质量技术监督局局长钱仲裘等出席了颁奖仪式，并向获奖企业颁发了奖牌。这是公司（集团）继2004年获得“河北省服务质量奖”后，获得的全国性质量管理领域内的又一奖项，是国际和国家权威质量认证机构给予河北大学后勤服务企业质量管理工作的认可。
    2005年，公司(集团)狠抓质量管理，落实各项质量管理措施，深入开展旨在提高管理质量和服务水平系列活动，加大监督检查力度，致力于质量管理体系的有效运作，进一步提高了公司（集团）的质量意识和管理水平，取得了良好的效果。
    公司（集团）先后开展了创建学习型组织和“蓝色之夏”系列服务活动，旨在进一步加强与广大师生的沟通交流，以学习促发展，实现流程化服务、标准化管理，持续提高公司（集团）整体服务水平。10月份以来，公司（集团）推行了“啄木鸟行动”，从各单位的服务终端、管理细节和经营的薄弱环节三个方面查找问题，认真分析问题产生的根源，制定有效的整改措施，切实进行整改。目前，通过“啄木鸟行动”，公司（集团）已经查找并制定了200余条整改措施，其中80％以上已经整改完毕，在增强服务意识、改善服务态度、优化服务质量、提高服务水平和管理效率、经营效果等方面都取得了实效。
    此次“管理优秀奖”的获得是对河北大学后勤集团多年来质量工作，特别是2005年质量管理工作的充分肯定。

据河北大学后勤集团