浙江林学院举行公寓岗位技能比武大赛

　　12月18日，在阵阵寒风中，浙江林学院住宿中心利用双休日在东湖校区A6－A7公寓楼前举行了一场热火朝天的“公寓管理员岗位技能比武”大赛。    
    此次技能比武共分三场，第一场为辨认学生比拼，第二场为管理岗位知识问答，第三场为笔试，共有17名管理员和白班值班员参加了比赛。辨认学生比拼由各区（组）主管随机挑选85名学生（每位参赛人员5名），混杂在一起，依次走过由参赛人员辨认。辨认学生越多，了解学生情况越仔细得分越高。管理员岗位知识问答共分5个轮次，第一、二轮为常规类知识问答，内容涉及中心各项规章制度，公寓楼内的各项基本信息以及各项公寓管理服务常识。第三轮为应变类知识问答，内容为公寓楼内各项突发事件的处理。第四轮则由各参赛人员提出日常工作中难以处理的问题作为第四轮的题目，再由参赛选手回答，四轮比赛均采取抽题的方式进行。第三场笔试，主要考察参赛人员对中心各项工作要求的理解。本次比武大赛A3-A4管理员章学青获得总分第一名。    
    比赛结束后，住宿中心副主任季宗富要求大家要胜不骄，败不馁，以技能比武为契机，自我加压，努力提高服务技能和管理水平，并表示以后要经常举行各类岗位技能比武，以不断提高住宿中心的服务水平。 
 

据浙江林学院产业后勤集团公司