河南大学后勤优质服务月活动有序展开
11月24日下午,河南大学后勤服务总公司生活服务中心2005年度优质服务月活动动员会在明伦校区综合教学楼116教室召开。总公司党总支书记孙铁,质量管理者代表兼副总经理何五一,总经理助理兼质量管理办公室主任张朝晖,办公室负责人李玉华等到会祝贺。副总经理汪汉远作重要讲话,生活服务中心经理乔长恩作动员报告,班组长和职工代表先后发言,60多名生活服务中心员工参加动员会。动员会由生活服务中心经理助理李玉凤主持。
副总经理汪汉远在讲话中指出,对即将展开的2005年度优质服务月活动,中心全体员工要认识到位,全员参与,不能搞花架子、不走过场;要抓住重点,紧扣主题;树立信心,争创一流。他说,2005年度优质服务月活动要紧紧围绕“安全、规范、节约”的主题,以兑现服务承诺和落实质量管理体系文件为重点,切实做好优质服务工作。他要求,生活中心要以活动为契机,结合贯标工作,进一步落实岗位作业指导书标准,把安全、节约落实到岗位,责任到人,为构建学习型、节约型和谐后勤而不断努力。
经理乔长恩在报告中全面回顾了四年来生活服务中心在优质服务工作方面取得的成绩,指出了优质服务工作中存在的不足,指明了2005年优质服务月活动的方向。他要求,中心各班组要认真学习标准化体系文件,围绕活动主题,切实加强安全工作,进一步增强质量意识,提高专业技能,做好质量记录和宣传工作。
动力服务中心、学生公寓服务中心、饮食服务中心也分别召开动员会,安排和部署本单位2005年度优质服务月活动。
据河南大学后勤办公室