南工大后勤获价格诚信展示单位荣誉称号
12月3日,南京工业大学后勤服务集团收到了2005年首届《江苏价格》消费者心目中“价格诚信展示单位”的荣誉铜牌,这是由江苏省物价局、中国经济导报社、《江苏价格》宣传策划中心联合颁发的,是在江苏省物价局开展的以“崇尚价格诚信、反对价格欺诈”为主题的消费者心目中价格诚信单位评选活动中评选出来的。同日收到荣誉铜牌的还有南工大后勤集团下属的江苏安居物业管理公司和江苏安居高校电梯工程有限公司。
南工大后勤集团从成立之日开始,就一直把服务质量作为集团生存的生命线,坚持诚实守信的职业道德,努力打造“工大后勤、诚信为民”服务品牌。在推行ISO9001:2000质量管理体系标准过程中,又提出了以“诚信为本、服务至上”为主要内容的质量方针,并在集团的各项服务中加以大力贯彻。几年来的不断努力,增强了集团及广大员工的诚信意识,增强了社会监督和企业自律意识。在服务过程中,南工大后勤集团始终坚持服务公开的原则,尤其是在服务价格上,努力做到了诚信、公开、透明。集团公布了各项服务价格,比如在食堂,不仅公布了食品原材料的采购价格,公布了菜价,还在方便服务对象方面做了努力。从开始时的大块菜价牌,到后来的单独塑料菜价牌,直到最后的电子菜价显示牌,无不体现了诚信、贴心的服务理念。更为重要的是,南工大后勤集团加强了质量的监督和检查,积极听取服务对象的意见和建议,并不断地加以改进,持续提高了服务质量。
“价格诚信展示单位”荣誉称号的获得,将增强集团的自律意识,促进集团服务质量的进一步提高。
本网通讯员 南京工业大学后勤服务集团党政办公室 李景欣