加强经验交流,建立创新机制,提高服务水平
——记新宇公司维修工作研讨会
设施设备的维护、保养和修缮是学生公寓管理的重要保障,也是公司成本控制的重要内容。做好维修工作,不仅要有积极的工作热情,还要具备一定的专业技术水平。为了充分挖掘大家的工作积极性和创造性,加强经验交流,提高管理水平和服务质量,建设一支特别能战斗的维修管理团队,12月9日下午,浙江大学新宇集团维修工作研讨会在集团会议室召开,新宇集团副总裁徐瀛、总工程师兼工程部长许海明及工程部相关人员、各校区维修主管等参加了会议。
会上,徐总对维修工作的重要性进行了阐述,他指出,维修工作的本质是服务,要树立良好的形象和积极的工作态度,同时,维修工作也是成本控制的重要内容,鼓励大家加强经验交流,献计献策,不断改进工作,提出节约成本的建议,要求建立健全创新机制和奖励机制,充分发挥基层人员的力量,打造一支团结的、具有生命战斗力的维修管理队伍。
随后,大家围绕着如何做好维修服务和管理工作展开了热烈的讨论和交流,会议在轻松、和谐的氛围中进行,大家畅所欲言,把自己在维修工作中的经验、感受和心得拿出来与大家共享。对楼长与值班员在维修工作中的作用,节水节电的技术与措施,维修工的工资改革,屋面和卫生间的渗漏水处理,宿舍熄灯管理,电梯和红外报警、门禁系统的设置和使用,电风扇的维护和修理等问题,与会人员进行了深入的交流和讨论。会上也提出了很多好的建议和措施,如跟学生签定设施设备保管协议,以书面形式确定赔偿责任等。
最后,徐总要求类似的研讨会要经常召开,要当作一种制度,形成一个经验传播和交流的平台。通过研讨会,集思广益,找到解决问题的方案,同时也让大家认识到维修工作的重要性,从而得到各方面的理解和支持。以后工程部将牵头对一些问题召开专项的研讨会议,特别是对一些重点、难点问题将作为重点来抓,希望通过工作研讨,通过大家的共同努力,把维修工作做的更好。
据浙江大学学生公寓网