河南大学后勤先进性教育见行动

    10月31日下午，后勤服务总公司领导何喆、何五一带领后勤相关部门的负责同志，就零星维修服务先后回访了我校物理与信息光电子学院、经济学院、工商管理学院、数学与信息科学学院、教育科学学院等五个学院，取得了较好的效果。
    自先进性教育活动开展以来，总公司就将2005年的中心工作之一——ISO9001认证工作与此项活动紧密结合起来，切实将共产党员先进性体现在后勤优质服务工作中。10月上旬，为简化维修程序，改进服务方式，方便师生生活，总公司按照ISO9001标准的要求，在广泛征求用户和维修单位意见的基础上，制定了学校公共用房零星维修服务规范并重新设计了维修服务单。为使该制度落到实处，巩固扩大教育成果，总公司组织开展了上门回访活动。
    总经理何喆等一行六人每到一处，总是首先说明来意，并将服务规范和服务单送到学院与会人员的手中，诚恳地征求学院对后勤服务尤其是零星维修服务的意见和建议。各学院对总公司的来访表示欢迎，对总公司的服务和发展表示认可、赞赏。他们认为，总公司的上门服务体现了一种较强的服务意识，一种较好的工作作风。数学科学学院的张玉枝副院长说：“你们有很多服务让人感动，特别是前不久的电力抢修服务，真心实意地感谢后勤的同志。”
    自10月19日起，总公司陆续回访了学校各机关部门、部分学院，向他们发送了服务规范和服务单，其他单位总公司也将于近期登门回访。

据河南大学后勤集团